崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后技術(shù)支持和解決所發(fā)生的故障問題,
2. 收集故障信息,用戶反饋情況,提出改進(jìn)方案促進(jìn)產(chǎn)品銷售;
3. 負(fù)責(zé)各種重要資料的整理、匯總與歸檔工作;
4. 負(fù)責(zé)各類數(shù)據(jù)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對售后動態(tài)情況的咨詢。
5. 完成上級交辦的其他工作;
任職資格:
1. 18-35周歲,大專以上學(xué)歷,有空調(diào)維修、制冷等相關(guān)基礎(chǔ)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 熟練操作辦公軟件,良好的溝通能力,吃苦耐勞;
3. 能接受外派,對售后工作有較高的熱情;
4. 思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力,抗壓性強,有團隊合作精神。
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