**崗位職責(zé):**
1. **日常運(yùn)營(yíng)支持**
- 協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成數(shù)據(jù)收集、整理及基礎(chǔ)分析,制作運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)/周報(bào);
- 維護(hù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)文檔(如活動(dòng)計(jì)劃表、用戶反饋記錄、產(chǎn)品信息庫(kù))。
2. **活動(dòng)執(zhí)行與跟進(jìn)**
- 協(xié)助策劃并執(zhí)行線上/線下運(yùn)營(yíng)活動(dòng)(如促銷、用戶增長(zhǎng)活動(dòng)),跟蹤活動(dòng)效果;
- 協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)、客服等部門,確?;顒?dòng)流程順利推進(jìn)。
3. **用戶與內(nèi)容管理**
- 管理用戶社群或后臺(tái)工單,處理基礎(chǔ)咨詢及投訴,提煉用戶需求反饋至相關(guān)部門;
- 協(xié)助運(yùn)營(yíng)內(nèi)容更新(如商品詳情頁(yè)、APP banner、社交媒體文案)。
4. **數(shù)據(jù)監(jiān)控與優(yōu)化**
- 監(jiān)控關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)(如流量、轉(zhuǎn)化率、留存率),協(xié)助分析異常波動(dòng)原因;
- 提出優(yōu)化建議并協(xié)助執(zhí)行(如頁(yè)面調(diào)整、活動(dòng)規(guī)則優(yōu)化)。
5. **跨部門協(xié)作**
- 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì),跟進(jìn)功能迭代或BUG修復(fù)進(jìn)度;
- 協(xié)助整理運(yùn)營(yíng)需求文檔(PRD),推動(dòng)項(xiàng)目落地。
**任職要求:**
1. **教育背景**
- 大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、管理學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. **基礎(chǔ)技能**
- 熟練使用Office辦公軟件(Excel需掌握基礎(chǔ)函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表);
- 熟悉主流辦公協(xié)作工具(如釘釘、飛書、Trello);
- 具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力,能通過圖表呈現(xiàn)結(jié)果。
3. **核心能力**
- 邏輯清晰,執(zhí)行力強(qiáng),能高效處理多線程任務(wù);
- 良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),適應(yīng)快節(jié)奏工作;
- 對(duì)用戶需求敏感,具備基礎(chǔ)文案撰寫能力。
4. **加分項(xiàng)**
- 熟悉電商平臺(tái)后臺(tái)(如淘寶、京東)或新媒體運(yùn)營(yíng)工具(如公眾號(hào)、抖音);
- 有CRM/ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)(如Salesforce、有贊);
- 掌握基礎(chǔ)設(shè)計(jì)工具(如PS、Canva)或SQL/Python等數(shù)據(jù)分析工具。
**公司福利待遇:**
- 彈性工作制及扁平化管理,提供崗前培訓(xùn);
- 工資待遇:薪資4500元-5000元(月薪制,餐費(fèi)補(bǔ)貼,包住,有年終獎(jiǎng));
- 員工福利:五險(xiǎn)、節(jié)日禮包、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。
- 工作時(shí)間:六天制,每天8小時(shí),節(jié)假日按照國(guó)家法定假日放假,有年假;
- 地理位置:公司位于東莞市大嶺山鎮(zhèn)大族科技城,工作環(huán)境好,地理位置優(yōu)越,位于高速路口,緊挨松山湖高新開發(fā)區(qū),距離大嶺山鎮(zhèn)中心也較近,生活以及工作環(huán)境便利,無論是員工通勤還是客戶來訪都非常便捷;
-辦公環(huán)境:全新的科技感廠房,現(xiàn)代化辦公環(huán)境,車間和辦公室都有空調(diào);
-高企待遇:公司是國(guó)家高新企業(yè)若員工子女有就讀公立學(xué)校需要,在高企有效期內(nèi),政府有學(xué)位指標(biāo)情況下,公司可協(xié)助辦理子女就讀手續(xù);