更新于 1月7日

小白輕松月入過(guò)萬(wàn)電話客服專員

6千-1.2萬(wàn)
  • 鄭州金水區(qū)
  • 徐寨
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

全白班售前客服售后客服電話客服
崗位職責(zé):
1、主要通過(guò)電話的形式聯(lián)系逾期客戶,跟進(jìn)客戶遇到的問(wèn)題,促進(jìn)及時(shí)還款
2、收集客戶信息,做好催收記錄
反饋客戶逾期情況,或者及時(shí)跟進(jìn)客戶最新狀態(tài)
任職要求:
1、電話溝通能力優(yōu)越
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作時(shí)間:
8.30~12.00‘’13.30~18.00,單雙輪休,法定節(jié)假日休。
薪資待遇:
2600+600(日常出勤表現(xiàn)考核)+1000(業(yè)績(jī)考核補(bǔ)助),新人2個(gè)月試用期內(nèi)有);月綜合薪資都在6000+
公司有生日福利、定期旅游團(tuán)建、節(jié)日禮品福利優(yōu)厚。
轉(zhuǎn)正在職員工均享受五險(xiǎn)一金、法定節(jié)假等。
氛圍輕松,薪酬高。歡迎你的加入~~~

工作地點(diǎn)

鄭州市金水區(qū)北三環(huán)金臺(tái)路寶歐商務(wù)A區(qū)301

職位發(fā)布者

孔女士/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo河南佑翔企業(yè)管理咨詢有限公司
河南佑翔企業(yè)管理咨詢有限公司是專業(yè)從事個(gè)人金融渠道服務(wù)和金融機(jī)構(gòu)外包業(yè)務(wù)的公司。公司成立于2012年,注冊(cè)資金 3001萬(wàn)元人民幣,公司總部設(shè)立在鄭州,并在全國(guó) 28個(gè)市設(shè)立了分公司。公司有11年銀行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),信用管理基礎(chǔ)完善,信用能力強(qiáng),誠(chéng)信度高,發(fā)展趨勢(shì)樂(lè)觀,綜合能力處于行業(yè)領(lǐng)先水平,被河南省信用建設(shè)促進(jìn)會(huì)和河南省企業(yè)信用評(píng)審委員會(huì)辦公室評(píng)為 AAA級(jí)企業(yè)。佑翔已經(jīng)通過(guò)相關(guān)體系認(rèn)證并獲得相關(guān)證書,具體情況如下:質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(ISO9001)、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證證書(ISO22301)、能源管理體系認(rèn)證證書(ISO50001)、環(huán)境管理體系認(rèn)證證書(ISO14001)、信息安全管理體系認(rèn)證證書(ISO27001)和信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書(ISO20000),并且獲得 AAA企業(yè)信用等級(jí)認(rèn)證證書。公司基于多年來(lái)在信用卡和信貸服務(wù)外包領(lǐng)域的成熟經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)國(guó)內(nèi)金融服務(wù)外包行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),借鑒國(guó)際先進(jìn)金融服務(wù)理念,以其專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、精致的服務(wù)品質(zhì)、規(guī)范的操作流程、強(qiáng)大的資源整合能力、健全的內(nèi)控制度、高效的運(yùn)作機(jī)制和專業(yè)的風(fēng)控水準(zhǔn)深得合作銀行信賴。公司目前的管理層均為具有多年銀行業(yè)和金融數(shù)據(jù)服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才,從現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)種類及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,在行業(yè)內(nèi)擁有較好的知名度和口碑。目前公司在信用卡、個(gè)貸和消費(fèi)貸款逾期催收服務(wù)項(xiàng)目方面,已與中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、華夏銀行、民生銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、平安銀行、浙商銀行、馬上消費(fèi)、湖北消費(fèi)、中信消費(fèi)(暫未簽約)建立了合作關(guān)系,公司始終保持在同行業(yè)績(jī)領(lǐng)先和“零”投訴的優(yōu)秀催收服務(wù)成績(jī)。佑翔公司始終秉承“誠(chéng)為上、信為本”的經(jīng)營(yíng)理念,在全國(guó)范圍與多家銀行建立緊密型的戰(zhàn)略合作系;目前公司在分期業(yè)務(wù)方面已經(jīng)和建設(shè)銀行河南省分行建立了長(zhǎng)期合作機(jī)制,在鄭州、平頂山、南陽(yáng)、安陽(yáng)、信陽(yáng)、焦作等城市建立專業(yè)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。佑翔始終堅(jiān)持“服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)質(zhì)量化”的服務(wù)理念,在行業(yè)內(nèi)打造誠(chéng)信、服務(wù)、專業(yè)的高端品牌,并通過(guò)品牌凝聚市場(chǎng)、引導(dǎo)市場(chǎng);打造中國(guó)金融服務(wù)領(lǐng)域一流的客戶服務(wù)體系,為我們的服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)、高效、增值和值得信賴的全方位服務(wù)。佑翔始終推行“天道酬勤、地道酬敬、人道酬德、業(yè)道酬精”的價(jià)值觀,從行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),以求真務(wù)實(shí)的理念,打造符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)控制管理體系。
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