崗位職責(zé):
一、運(yùn)輸任務(wù)的組織與調(diào)度
1.制定運(yùn)輸計(jì)劃與調(diào)度方案:危險(xiǎn)品物流調(diào)度員需根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求,制定合理的運(yùn)輸計(jì)劃和調(diào)度方案。這包括確定運(yùn)輸路線、選擇適合的運(yùn)輸工具、安排裝載和卸載時(shí)間等。
2.合理安排車輛與駕駛員:調(diào)度員需了解每輛車的裝載能力、駕駛員的準(zhǔn)駕資質(zhì)以及車輛的技術(shù)狀況,確保每趟運(yùn)輸任務(wù)都由合適的車輛和駕駛員承擔(dān)。
二、安全管理與監(jiān)控
1.嚴(yán)格執(zhí)行安全駕駛制度:調(diào)度員需熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)陌踩{駛制度,包括駕駛員的作息管理、車輛的安全檢查等。
2.實(shí)時(shí)監(jiān)控與應(yīng)急處理:利用先進(jìn)的物流管理系統(tǒng),調(diào)度員需實(shí)時(shí)監(jiān)控危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛的位置、速度以及運(yùn)輸狀態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,需立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,確保人員和貨物的安全。
三、記錄與審核
1.記錄駕駛員及車輛動(dòng)態(tài):調(diào)度員需詳細(xì)記錄駕駛員的出車情況、車輛的行駛路線、裝載量等信息,以便后續(xù)分析和改進(jìn)。
2.初步審核運(yùn)單:在運(yùn)輸任務(wù)開(kāi)始前,調(diào)度員需對(duì)運(yùn)單進(jìn)行初步審核,確保貨物的品類、數(shù)量、包裝等信息與運(yùn)輸計(jì)劃相符,避免運(yùn)輸過(guò)程中的安全隱患。
四、車輛與設(shè)施設(shè)備管理
1.執(zhí)行保修計(jì)劃:調(diào)度員需根據(jù)車輛的保修計(jì)劃,及時(shí)安排車輛的維修和保養(yǎng)工作,確保車輛的技術(shù)狀況始終符合危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)囊蟆?br>2.管理設(shè)施設(shè)備:除了車輛外,調(diào)度員還需管理其他與危險(xiǎn)品運(yùn)輸相關(guān)的設(shè)施設(shè)備,如裝卸設(shè)備、防護(hù)用品等,確保它們的完好和可用。
五、客戶服務(wù)與投訴處理
1.處理客戶反饋與投訴:調(diào)度員需及時(shí)回應(yīng)客戶的咨詢和投訴,對(duì)于運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,需積極協(xié)調(diào)各方資源,盡快解決。
2.提供搶險(xiǎn)接駁服務(wù):在運(yùn)輸過(guò)程中,若車輛發(fā)生故障或事故,調(diào)度員需迅速調(diào)度其他車輛進(jìn)行搶險(xiǎn)接駁,確保貨物的及時(shí)送達(dá)。
六、其他職責(zé)
1.遵守法律法規(guī):調(diào)度員需熟悉并遵守國(guó)家及地方關(guān)于危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)姆煞ㄒ?guī),確保公司的運(yùn)輸活動(dòng)合法合規(guī)。
2.持續(xù)學(xué)習(xí)與提升:隨著危險(xiǎn)品運(yùn)輸行業(yè)的不斷發(fā)展,調(diào)度員需不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.具備3年以上危險(xiǎn)品物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物流調(diào)度流程和規(guī)范;
3.能接受短時(shí)間出差及加班,能夠承受一定的工作壓力。
4.協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能夠積極融入團(tuán)隊(duì),為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量。