1、 負(fù)責(zé)每天巡查管轄區(qū)域不少于四次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋相關(guān)人員并協(xié)調(diào)解決。
2、 負(fù)責(zé)詳細(xì)了解管轄區(qū)域樓宇現(xiàn)狀、業(yè)主基本情況、各種基本設(shè)施情況。
3、 負(fù)責(zé)及時(shí)收集、整理、更新管轄區(qū)域業(yè)主、租戶資料。
4、 負(fù)責(zé)巡視管轄區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施的完好情況。
5、 負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境、安全、工程部門人員服務(wù)工作。
6、 負(fù)責(zé)每天走訪或電話溝通不少于8戶業(yè)主,聽取業(yè)主意見,接受業(yè)主投訴,并及時(shí)做好回訪。
7、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理、監(jiān)督、跟進(jìn)業(yè)主報(bào)修、投訴、建議等的落實(shí)和服務(wù)改進(jìn)措施的執(zhí)行。
8、 負(fù)責(zé)向管轄區(qū)域裝修戶告知裝修注意事項(xiàng),并做好裝修監(jiān)管及巡查記錄。
9、 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)空置房屋巡查工作。
10、 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催收工作。
11、 負(fù)責(zé)協(xié)助策劃、組織、實(shí)施物業(yè)內(nèi)社區(qū)文化活動(dòng)。
12、 負(fù)責(zé)協(xié)助組織、實(shí)施物業(yè)滿意度調(diào)查。
13、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理責(zé)任區(qū)域內(nèi)各類突發(fā)事件。
14、 負(fù)責(zé)按照項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案執(zhí)行各項(xiàng)客服工作。
15、 完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)工作。
工作地點(diǎn):阿卡錦園、水岸花語、阿卡瑞園
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