工作時(shí)間模式:
8小時(shí)工作制,?周?作時(shí)間固定40?時(shí),周休2天,排班輪休
1種班次:
9:00~18:00
工作職責(zé)
通過(guò)電話/聊天的形式,專(zhuān)業(yè)地回應(yīng)或處理消費(fèi)者的詢問(wèn)和要求,包括但不限于:
1. 下訂單 (包括在適當(dāng)時(shí)進(jìn)行交叉銷(xiāo)售或追加銷(xiāo)售)。
2. 消費(fèi)者關(guān)于品牌官網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的咨詢。
3.品牌授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商地址查詢。
4. 收集并提供有關(guān)品牌產(chǎn)品、網(wǎng)站和廣告的反饋。
5. 檢查訂單狀態(tài)。
6. 協(xié)助退貨,檢查退貨和退款情況,協(xié)助退款(視付款方式而定)。
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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