該職位已失效,看看其他機會吧

物業(yè)客服主管

5000-8000元·13薪
  • 邢臺信都區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

職責描述:
1、負責制定、實施貫徹、落實客戶服務、滿意度提升、物業(yè)費收繳等工作方案;
2、負責編制年度社區(qū)文化方案,并組織實施及做好相關的活動記錄;
3、負責收集匯總業(yè)戶訴求,并對業(yè)戶訴求處理結果進行跟蹤和回訪;
4、負責APP智慧運營平臺日常維護工作;
5、檢查、監(jiān)督小區(qū)日常服務管理工作,對不符合理要求的現(xiàn)象,及時糾正或向上級及相關部門反映;
6、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關資料的歸檔;
7、負責客戶服務人員業(yè)務能力的培訓及考評工作。
任職要求:
1、年齡40周歲及以下,大專及以上學歷
2、同行業(yè)同崗位2年以上經(jīng)驗
3、熟悉物業(yè)客服模塊工作流程、較強的溝通協(xié)調能力、較好的問題處理及解決能力
查看全部

工作地點

美的公園天下物業(yè)服務中心

職位發(fā)布者

楊森/招聘主管

立即溝通
公司Logo廣東美的物業(yè)管理股份有限公司河北分公司
廣東美的物業(yè)管理股份有限公司(簡稱美的物業(yè))成立于2000年,總部位于順德,是一家以物業(yè)管理為主,涉足地產(chǎn)租售服務、智能化工程、智能家居、家電配套服務等領域的綜合性現(xiàn)代化企業(yè)。隨著美的物業(yè)的不斷發(fā)展壯大,業(yè)務版圖已涉及全國11省,33市和1個直轄市,服務業(yè)態(tài)包括:住宅、寫字樓、旅游度假區(qū)、酒店、商業(yè)廣場等。員工總數(shù)達6000人,服務輻射人口達50萬人。在產(chǎn)業(yè)跨界、共享經(jīng)濟的新常態(tài)下,物業(yè)管理行業(yè)呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢,美的物業(yè)致力于創(chuàng)建一條現(xiàn)代科技服務型企業(yè)的道路,開創(chuàng)新的商業(yè)模式。2016年12月,美的物業(yè)(證券代碼:839955)成功在全國中小企業(yè)股份轉讓系統(tǒng)有限責任公司掛牌,正式登陸新三板,開啟通往資本市場的大門,從此確立了以物業(yè)管理為主業(yè),向產(chǎn)業(yè)鏈上下游滲透的經(jīng)營戰(zhàn)略,成為物業(yè)全生命周期綜合性服務機構。美的物業(yè)河北分公司成立于2011年,歷經(jīng)7年發(fā)展,已由單城市單項目發(fā)展成為跨多省市的大型物業(yè)公司。公司現(xiàn)正值高速發(fā)展,業(yè)務范圍已由河北區(qū)域輻射至周邊省份(河南、山東),管理規(guī)模迅速擴大,綜合實力快速增強。
公司主頁