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更新于 10月4日
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舉報(bào)

用戶運(yùn)營經(jīng)理

1萬-1.5萬
  • 北京通州區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會員體系搭建經(jīng)驗(yàn)C端用戶B端用戶
一、用戶拉新

  1. 制定并執(zhí)行用戶拉新策略，通過各種渠道（如社交媒體、線下活動、合作推廣等）吸引新用戶注冊和使用產(chǎn)品或服務(wù)。
  2. 優(yōu)化用戶獲取渠道，提高拉新效率和質(zhì)量，降低拉新成本。

二、用戶留存

  1. 設(shè)計(jì)和實(shí)施用戶留存策略，通過提供個(gè)性化的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和良好的用戶體驗(yàn)，提高用戶的滿意度和忠誠度，減少用戶流失。
  2. 建立用戶激勵機(jī)制，如積分、等級、榮譽(yù)等，鼓勵用戶持續(xù)使用產(chǎn)品或服務(wù)。
  3. 定期分析用戶留存數(shù)據(jù)，找出用戶流失的原因，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。

三、用戶活躍

  1. 策劃和組織各種線上線下活動，提高用戶的參與度和活躍度。
  2. 與用戶進(jìn)行互動和溝通，了解用戶需求和反饋，及時(shí)解決用戶問題，增強(qiáng)用戶粘性。
  3. 推動用戶自傳播，鼓勵用戶分享產(chǎn)品或服務(wù)，擴(kuò)大品牌影響力。

四、用戶數(shù)據(jù)分析

  1. 收集、整理和分析用戶數(shù)據(jù)，包括用戶行為數(shù)據(jù)、用戶反饋數(shù)據(jù)等，為用戶運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持。
  2. 建立用戶畫像，深入了解用戶需求、興趣和行為習(xí)慣，為個(gè)性化運(yùn)營提供依據(jù)。
  3. 定期制作用戶運(yùn)營報(bào)告，向團(tuán)隊(duì)和管理層匯報(bào)用戶運(yùn)營情況和效果。

五、跨部門協(xié)作

  1. 與產(chǎn)品、技術(shù)、市場等部門密切合作，共同推動產(chǎn)品的優(yōu)化和改進(jìn)。
  2. 協(xié)調(diào)資源，為用戶提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。
  3. 參與公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃，為公司的發(fā)展提供用戶視角的建議。

工作地點(diǎn)

北京通州區(qū)科創(chuàng)十二街與經(jīng)惠東路交叉口南160米B2座10層1009

職位發(fā)布者

梁女士/行政

三日內(nèi)活躍
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北京創(chuàng)元萬威能源科技有限公司
北京創(chuàng)元萬威能源科技有限公司成立于2015年10月，是浙江超威創(chuàng)元實(shí)業(yè)有限公司（超威鋰電）在北京的子公司。北京創(chuàng)元萬威能源科技有限公司主要負(fù)責(zé)超威品牌電動車鋰電池在北京地區(qū)的銷售，以及超威鋰電品牌的線上運(yùn)營。北京創(chuàng)元萬威能源科技有限公司，在北京地區(qū)為近2000家電動車門店提供超威品牌電動車鋰電池。同時(shí)，在北京搭建“上門換”電動車電池服務(wù)020平臺，為消費(fèi)者提供上門更換電動車電池服務(wù)?！?016年初，針對020送餐平臺、快遞公司等剛需客戶，推廣電動車電池租賃服務(wù)，降低這些客戶的前期投入，減少成本，并提高配送里程。目前已合作客戶有、外賣、匯、中通物流、圓通物流、宅急送等
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