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更新于 6月18日
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舉報(bào)

客戶成功經(jīng)理

7千-1.2萬
  • 青島市南區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

toC
職責(zé)范圍：
1.以客戶滿意為底線，價(jià)值創(chuàng)造為目標(biāo)，引領(lǐng)客戶；
2.負(fù)責(zé)品牌大客戶一物一碼相關(guān)的運(yùn)營(yíng)工作，確保品牌大客戶滿意；
3.深入了解客戶需求及業(yè)務(wù)場(chǎng)景，根據(jù)客戶/項(xiàng)目目標(biāo)制定計(jì)劃，提出有效運(yùn)營(yíng)策略及落地方法，提升相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)；
4.根據(jù)目標(biāo)合理進(jìn)行工作分解，確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃落地上線；
5.能高效管理客戶多樣化需求，并協(xié)同產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行可行性分析系并提出建議，保證可落地；
6.與客戶建立信任關(guān)系，收集和解決客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的反饋，提出優(yōu)化建議；
7.定期進(jìn)行項(xiàng)目/策略復(fù)盤，結(jié)合數(shù)據(jù)分析，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，并整理更新客戶成功案例；
8.定期進(jìn)行行業(yè)調(diào)研，了解一物一碼領(lǐng)域最新技術(shù)及成功案例；
9.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷；
2.3年以上快消品行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有一物一碼經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，具備出色的溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作能力；
4.具備分析和解決問題的能力，思維敏捷，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)；
5.熟練掌握辦公工具（PPT、word、Excel等）及較強(qiáng)的文檔寫作能力（需求調(diào)研、匯報(bào)材料等）；
6.具備較高的工作熱情和責(zé)任心，能夠承受工作壓力；
7.能夠適應(yīng)短期出差。

工作地點(diǎn)

偉東·世奧國(guó)際1616

職位發(fā)布者

常依/人事主管

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公司Logo微積分創(chuàng)新科技(北京)股份有限公司
公司業(yè)務(wù) V積分·創(chuàng)科股份(股票代碼：835599，官網(wǎng)：www、vjifen、com)，是一家以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、AI大數(shù)據(jù)為技術(shù)手段，以“提升企業(yè)營(yíng)銷效率”為經(jīng)營(yíng)主題，以“打開品牌的消費(fèi)者世界”為使命的專注于消費(fèi)大數(shù)據(jù)和智能營(yíng)銷的高科技企業(yè)。 V積分深耕頭部客戶，產(chǎn)品以“一物一碼智能營(yíng)銷平臺(tái)”+“CDP消費(fèi)者數(shù)據(jù)中臺(tái)”+“會(huì)員私域運(yùn)營(yíng)體系”，為消費(fèi)品客戶實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者促銷數(shù)字化、消費(fèi)者數(shù)字資產(chǎn)積累、消費(fèi)者私域運(yùn)營(yíng)的“三位一體營(yíng)銷數(shù)字化服務(wù)”。實(shí)現(xiàn)線下線上銷售聯(lián)動(dòng)，拉動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化，提升營(yíng)銷效率。 V積分于2012年成立，總部位于北京長(zhǎng)安街，在天津、成都、青島、上海等地設(shè)有子公司和辦事處。行業(yè)地位 V積分深耕互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷行業(yè)十余載，業(yè)務(wù)成熟穩(wěn)定、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，綜合研發(fā)實(shí)力、產(chǎn)品實(shí)力在同行業(yè)中名列前茅； V積分服務(wù)于快消品行業(yè)頭部品牌企業(yè)，公司綜合實(shí)力強(qiáng)、行業(yè)口碑好，客戶對(duì)公司贊嘆不已； V積分目前是新三板創(chuàng)新層企業(yè)，未來發(fā)展?jié)摿o限。公司詳細(xì)介紹，請(qǐng)微信搜索公眾號(hào)【V積分智能營(yíng)銷】
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