更新于 1月8日

淘寶客服專員(可年后入職)

3千-6千
  • 濟南歷下區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售后客服售前客服倒班制
崗位描述:
1、利用千牛、京麥、飛鴿等聊天工具在線為客戶提供售前問題解答,售后問題解決處理;
2、熟悉網(wǎng)上購物操作流程和平臺規(guī)則;熟悉產(chǎn)品知識,能夠高效快速解決賣家客戶需求與問題。
崗位要求:
1、年齡30歲以下,性別不限;
2、熟練操作電腦,打字速度50字/分以上;
3、具有客戶服務(wù)意識,理解能力強,善于溝通、語言表達能力強;
4、有良好的工作態(tài)度禁止回懟或辱罵顧客,工作有耐心、細致、責(zé)任心強;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),并積極配合;
6、這里沒有什么宮斗戲,職場戰(zhàn),有的都是大家和皆相處互相開玩笑的和諧氛圍,且還能把工作處理好的可愛同事、好相處的領(lǐng)導(dǎo)(只要有心做,還有上升空間等著你,公司氣氛好,都是年輕人);
薪資待遇:底薪+績效
工作時間:08:00-24:00
【早班:8:00-16:00;晚班:16:00-24:00】,班次一周一倒,一周休一天;
也可以接受實習(xí)生!
福利待遇:帶薪年假、節(jié)假日福利、生日會+生日禮物、不定期舉辦團建、聚會~

工作地點

山東頂商電子商務(wù)有限公司云池路100號

職位發(fā)布者

HR/人力資源總監(jiān)

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo濟南頂商信息科技有限公司
頂商集團成立于2010年,秉持著“電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)化、實體產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”的企業(yè)理念,十年間不斷在電子商務(wù)領(lǐng)域進行新業(yè)態(tài)、新模式、新項目的布局,形成電商運營、電商直播、短視頻生產(chǎn)、園區(qū)運營、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化等多種經(jīng)營業(yè)態(tài),頂商集團母公司濟南頂商信息科技有限公司主要從事品牌服務(wù)業(yè)務(wù)承接,涉及合作類目“服裝/美妝/3C/食品/輕奢用品等40余家國內(nèi)知名品牌。不管是初出茅廬,還是行家里手,只要您對淘寶天貓的向往有著初戀般的熱情,執(zhí)行力像城管掃街般雷厲,敏銳度像發(fā)改委調(diào)油價般精細,那就來吧!以往也許初戰(zhàn)告捷,現(xiàn)在對視工作為生命的你承諾,前途和錢途,我們一起努力鋪設(shè)!固定工資:我們根據(jù)員工的崗位為員工提供具有市場競爭力的固定工資,并在每年根據(jù)最新市場趨勢、員工的薪酬水平以及績效水平進行調(diào)整??冃И劷穑好總€月的績效獎金與員工績效和貢獻緊密聯(lián)系,也是對員工的鼓勵。社會保險:我們?yōu)閱T工提供完善的保障計劃,包括國家法定的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險。員工假期:法定假期方面,我們提供:年休假、帶薪病假、公休日/法定公眾假期、婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等相關(guān)假期。員工關(guān)懷與福利計劃:我們?yōu)閱T工提供舒適的辦公環(huán)境,為員工的父母提供每月敬老補貼,多種福利計劃旨在讓每一位員工快樂工作,并實現(xiàn)工作生活的平衡。福利計劃:各種party!各種聚、擼串、野炊、生日會、與頂商來一場說走就走的旅行!你準備好了嗎?
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