更新于 11月14日

電商淘寶客服

3千-6千
  • 濟(jì)南歷下區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電商客服售前客服售后客服倒班制非銷售客服
崗位職責(zé):
1、通過公司的天貓、淘寶等平臺,解答顧客的各種問題;
2、負(fù)責(zé)客戶的一些簡單售前及售后的問題處理
3、通過千牛軟件在線解答顧客問題
4、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員進(jìn)行前期客戶開發(fā)及項(xiàng)目實(shí)施工作
5、熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應(yīng)對策
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求;
2、打字速度45字/分以上
3、具有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力;
4、有淘寶或天貓,京東客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
應(yīng)屆實(shí)習(xí)生可網(wǎng)簽
待遇環(huán)境:
1、休息時(shí)間:每月輪休4天,享受國家法定節(jié)假日
2、薪資組成:底薪+績效獎(jiǎng)金+交補(bǔ)(工齡補(bǔ)助、敬老金補(bǔ)助等)+免費(fèi)旅游
3、晉升空間:客服-組長-主管-經(jīng)理-總監(jiān)
福利:
1、具有競爭力的薪資待遇,能力決定薪酬
2、良好的晉升發(fā)展平臺,倡導(dǎo)公平、公正、公開的晉升機(jī)制,管理層優(yōu)先由內(nèi)部選拔
3、繳納五險(xiǎn),提供餐補(bǔ),每月生日會(huì),不定期團(tuán)體運(yùn)動(dòng)+聚餐娛樂,零食飲料無限暢飲
4、加入我們,你收獲的將不止是一份工作,還有快樂, 公司期待你的加入!

職位福利:績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、彈性工作、交通補(bǔ)助、員工旅游、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)

山東省濟(jì)南商貿(mào)學(xué)校名士校區(qū)

職位發(fā)布者

HR/人力資源總監(jiān)

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo濟(jì)南頂商信息科技有限公司
頂商集團(tuán)成立于2010年,秉持著“電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)化、實(shí)體產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”的企業(yè)理念,十年間不斷在電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行新業(yè)態(tài)、新模式、新項(xiàng)目的布局,形成電商運(yùn)營、電商直播、短視頻生產(chǎn)、園區(qū)運(yùn)營、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化等多種經(jīng)營業(yè)態(tài),頂商集團(tuán)母公司濟(jì)南頂商信息科技有限公司主要從事品牌服務(wù)業(yè)務(wù)承接,涉及合作類目“服裝/美妝/3C/食品/輕奢用品等40余家國內(nèi)知名品牌。不管是初出茅廬,還是行家里手,只要您對淘寶天貓的向往有著初戀般的熱情,執(zhí)行力像城管掃街般雷厲,敏銳度像發(fā)改委調(diào)油價(jià)般精細(xì),那就來吧!以往也許初戰(zhàn)告捷,現(xiàn)在對視工作為生命的你承諾,前途和錢途,我們一起努力鋪設(shè)!固定工資:我們根據(jù)員工的崗位為員工提供具有市場競爭力的固定工資,并在每年根據(jù)最新市場趨勢、員工的薪酬水平以及績效水平進(jìn)行調(diào)整。績效獎(jiǎng)金:每個(gè)月的績效獎(jiǎng)金與員工績效和貢獻(xiàn)緊密聯(lián)系,也是對員工的鼓勵(lì)。社會(huì)保險(xiǎn):我們?yōu)閱T工提供完善的保障計(jì)劃,包括國家法定的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。員工假期:法定假期方面,我們提供:年休假、帶薪病假、公休日/法定公眾假期、婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等相關(guān)假期。員工關(guān)懷與福利計(jì)劃:我們?yōu)閱T工提供舒適的辦公環(huán)境,為員工的父母提供每月敬老補(bǔ)貼,多種福利計(jì)劃旨在讓每一位員工快樂工作,并實(shí)現(xiàn)工作生活的平衡。福利計(jì)劃:各種party!各種聚、擼串、野炊、生日會(huì)、與頂商來一場說走就走的旅行!你準(zhǔn)備好了嗎?
公司主頁