崗位職責:
1.負責顧客的日常接待工作,咨詢解答,預(yù)約,分診。
2.負責顧客的后期治療回訪,意見反饋,病例收集和管理。
3.市場活動的推廣、落實的配合。
4.負責病歷等文件、文檔的整理等工作;
5. 對客戶的問題進行初步解答。
任職要求:
1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷;熟練應(yīng)用office辦公軟件;具備良好的溝通表達能力,親和力;
2.喜歡醫(yī)療美容行業(yè),認同集團的發(fā)展理念。
3.具備護理、行政前臺、5星級酒店前臺相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
4.英語口語或其他語種流利者優(yōu)先,熟悉門診前臺的日常流程和客服話術(shù)。
5.要求形象氣質(zhì)佳,皮膚細膩,良好的服務(wù)意識,熱情,有親和力。
工作時間早中晚三班次(早八晚五、早九晚六、中十二晚八),每周排休兩天
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