崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)督促、檢查各項目的服務(wù)質(zhì)量,對質(zhì)量體系運行過程中發(fā)現(xiàn)的不合格項進行跟蹤驗證。
2、貫徹執(zhí)行品質(zhì)管理部下達的各項指令,開展物業(yè)公司各項目品質(zhì)管理工作。
3、協(xié)助各項目開展客戶滿意度調(diào)查,統(tǒng)計分析結(jié)果,跟進、解決客戶合理需求。
4、參與公司質(zhì)量活動的策劃,以及質(zhì)量事故的處理。
5、負(fù)責(zé)各部門工作的監(jiān)督、檢查與協(xié)調(diào),收集行業(yè)信息和法規(guī),負(fù)責(zé)對外相關(guān)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)。
6、熟悉物業(yè)客服模塊。
7、負(fù)責(zé)公司及各項目微信公眾號平臺文章的編輯、發(fā)布。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或安排的其他工作任務(wù)。
任職要求
1. ??埔陨蠈W(xué)歷,40周歲以內(nèi),有一年以上相關(guān)品質(zhì)工作經(jīng)驗者?
2. 電腦操作熟練;?
3. 協(xié)調(diào)溝通能力強。?
職位福利:五險一金、年底雙薪、包吃、定期體檢、周末雙休、通訊補助、節(jié)日福利、定期團建