【崗位要求】
1、年齡20-45周歲;
2、口齒清晰,溝通能力親和力強;
3、個性開朗、反應敏捷;
4、綜合素質(zhì)良好,具備良好的溝通能力、學習能力和自我管理能力;
5、有過對應客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
【崗位職責】
1、長期維護老客戶的售后服務工作;
2、通知知客戶參加公司各項活動和服務享受;
3、通知老客戶領(lǐng)取公司的星級禮品節(jié)假日服務和旅游項目等;
4、邀約客戶解決老保單問題、對接客戶與業(yè)務經(jīng)理面見;
5、協(xié)助業(yè)務經(jīng)理客戶保單體檢,手機端修改老保單資料等服務;
6、通知客戶保單滿期或到期對保單進行轉(zhuǎn)存和續(xù)保業(yè)務辦理。
薪資構(gòu)成:
基礎(chǔ)薪資3000+崗位績效(1000-3000)
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