1、 在院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)出入院的一切日常工作， 做好年度工作計劃和月工作計劃的落實和實施工作。
2、負(fù)責(zé)管理對外的咨詢接待、老人的入出院工作和老人的檔案管理工作。
3、負(fù)責(zé)新入院老人調(diào)訪評估、入住評估、資料收集、建立檔案等，并與各接口部門的信息溝通做好入院老人的安置工作。
4、負(fù)責(zé)在院老人護理等級變更的評估工作，并及時與其監(jiān)護人溝通確認(rèn)。
5、負(fù)責(zé)老人入出院相關(guān)數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計、匯總工作，并按要求上報。
6、負(fù)責(zé)對老人滿意率測評、家屬意見征詢工作結(jié)果與各部門的溝通反饋。
7、負(fù)責(zé)對來訪、來信、來電的接待，登記、 落實、 反饋。及時將收集到的信息反饋給有關(guān)部門。根據(jù)具體情況與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通及時解決問題。
8、負(fù)責(zé)上海市養(yǎng)老機構(gòu)信息管理系統(tǒng)的信息更新和維護工作。
9、長護險