招聘25屆本科畢業(yè)生,社招勿投
工作崗位如下:
前臺:
1、接聽業(yè)主電話并及時反饋相關(guān)部門;
2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護;
4、完成上級主管交辦的其它工作。
管家:
1、提醒,貼心服務(wù);
2、主動拜訪回訪,具有良好的客戶服務(wù)意識,定期維護客戶關(guān)系,提升業(yè)主滿意度;
3、及時了解業(yè)主服務(wù)訴求,妥善處理客戶投訴;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的客服服務(wù)及經(jīng)營活動,對接客戶需求,完成物業(yè)費收繳工作;
7、負(fù)責(zé)完成項目分配的收繳率和滿意度相關(guān)指標(biāo),控制投訴率在要求范圍內(nèi)。
工作時間8:30-17:00 一周休一天
個別項目可提供免費食宿、五險一金,工齡工資、員工生日關(guān)懷、節(jié)日實物福利、法定假日休息,年假。
本科生實習(xí)工資2500、工作地點長春市內(nèi)