更新于 12月4日

實習(xí)生(物業(yè)管家/前臺)

2千-3千
  • 長春朝陽區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
招聘25屆本科畢業(yè)生,社招勿投
工作崗位如下:
前臺:
1、接聽業(yè)主電話并及時反饋相關(guān)部門;
2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護;
4、完成上級主管交辦的其它工作。
管家:
1、提醒,貼心服務(wù);
2、主動拜訪回訪,具有良好的客戶服務(wù)意識,定期維護客戶關(guān)系,提升業(yè)主滿意度;
3、及時了解業(yè)主服務(wù)訴求,妥善處理客戶投訴;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的客服服務(wù)及經(jīng)營活動,對接客戶需求,完成物業(yè)費收繳工作;
7、負(fù)責(zé)完成項目分配的收繳率和滿意度相關(guān)指標(biāo),控制投訴率在要求范圍內(nèi)。

工作時間8:30-17:00 一周休一天
個別項目可提供免費食宿、五險一金,工齡工資、員工生日關(guān)懷、節(jié)日實物福利、法定假日休息,年假。
本科生實習(xí)工資2500、工作地點長春市內(nèi)

工作地點

保利物業(yè)服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

徐女士/HR

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公司Logo保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司(06049.HK),簡稱保利物業(yè),于1996年6月在廣州成立,是保利發(fā)展控股集團旗下控股子公司。截至2021年12月31日,公司已進入全國29個省、直轄市與自治區(qū)的196個城市,在管面積超過4.65億平方米,2021年度品牌價值逾159億元,已成為了物業(yè)行業(yè)規(guī)模和品質(zhì)的領(lǐng)軍者及標(biāo)桿示范企業(yè)。致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理的保利物業(yè),管理的業(yè)態(tài)除了社區(qū)居住物業(yè)之外,還包括城市地標(biāo)性寫字樓、政府公建、城鎮(zhèn)景區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)、院校、醫(yī)院等業(yè)態(tài)。服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)、物業(yè)項目前期咨詢服務(wù)、物業(yè)項目交付后評估分析服務(wù),以及會所經(jīng)營、資產(chǎn)管理、專業(yè)設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)服務(wù)、家政服務(wù)、社區(qū)健康管理(社區(qū)家庭健康管理、社區(qū)居家健康養(yǎng)老服務(wù)、健康產(chǎn)品與服務(wù)銷售)、社區(qū)教育、社區(qū)智慧平臺建設(shè)與運維等。成立至今,保利物業(yè)已經(jīng)建立了一整套有自己特色的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,通過了ISO9001: 2015質(zhì)量管理體系、ISO14001: 2015環(huán)境管理體系、OHSAS18001: 2007職業(yè)健康安全管理等體系,堅持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),實行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。在“大物業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,在國家十四五規(guī)劃帶來的全新發(fā)展機遇下,作為“大物業(yè)時代的國家力量”,保利物業(yè)將全方位踐行“善治善成服務(wù)民生”的企業(yè)使命,為國家經(jīng)濟與民生福祉的新發(fā)展,書寫物業(yè)服務(wù)的“軟基建”價值。
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