更新于 10月8日

旅游定制師

3千-6千
  • 廣州越秀區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招2人

職位描述

計(jì)調(diào)省內(nèi)定制師
1.在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下完成和超額完成銷(xiāo)售任務(wù),并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的相關(guān)問(wèn)題。
2.學(xué)習(xí)和掌握本目的地的相關(guān)旅行知識(shí),熟練設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)旅行的常用行程,熟習(xí)了解所負(fù)責(zé)版塊的供應(yīng)商資源,并能做到靈活運(yùn)用;
3.高效與客戶(hù)溝通,了解需求?:旅游定制師需要和客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解客戶(hù)的旅游需求,包括時(shí)間、預(yù)算、目的地、旅游方式等。
4.快速合理的?設(shè)計(jì)旅游計(jì)劃?:根據(jù)客戶(hù)的需求和自己的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),旅游定制師會(huì)為客戶(hù)設(shè)計(jì)旅游計(jì)劃,包括行程安排、餐飲住宿、景點(diǎn)介紹等,并核算成本。
5.?預(yù)訂服務(wù)?:旅游定制師會(huì)為客戶(hù)預(yù)訂餐廳、酒店、機(jī)票等服務(wù),確??蛻?hù)旅游期間的舒適和便利。
6.?提供導(dǎo)游服務(wù)?:旅游定制師可以為客戶(hù)提供導(dǎo)游服務(wù),讓客戶(hù)更加深入地了解目的地的文化和歷史。
7.?解決問(wèn)題?:旅游過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,旅游定制師需要及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題,以良好的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的旅游知識(shí)打動(dòng)客戶(hù),促進(jìn)最終達(dá)成業(yè)務(wù)成交。
讓客戶(hù)的旅游體驗(yàn)更加順暢。
8.團(tuán)隊(duì)合作:積極與各部門(mén)同事合作,落實(shí)客戶(hù)的各項(xiàng)委托,注意細(xì)節(jié)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),使團(tuán)隊(duì)順利出行,圓滿(mǎn)返回
9..?跟進(jìn)服務(wù)?:旅游定制師需要在客戶(hù)旅游結(jié)束后進(jìn)行跟進(jìn)服務(wù),聽(tīng)取客戶(hù)的反饋并改進(jìn)服務(wù)。
10.從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度,可對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
11..與客戶(hù)簽定合同,負(fù)責(zé)團(tuán)款的回收等,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1. 熱愛(ài)旅游行業(yè),耐心嚴(yán)謹(jǐn),性格開(kāi)朗、思維活躍、抗壓能力強(qiáng)、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感;
2. 具備良好的溝通能力、計(jì)劃能力、應(yīng)急事件處理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力;
3. 從事旅行社計(jì)調(diào),導(dǎo)游、定制師、銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)一年以上,
4. 熟練掌握辦公操作軟件,能夠靈活運(yùn)用word、excel等常用辦公軟件有上進(jìn)心。
5.大專(zhuān)以上學(xué)歷,持有導(dǎo)游證,熟悉省內(nèi)資源的優(yōu)先

工作地點(diǎn)

泰興商業(yè)大廈921室(1.2號(hào)客梯)

職位發(fā)布者

吳女士/人事

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公司Logo廣東省中國(guó)青年旅行社有限公司廣州大道分公司
廣東省中國(guó)青年旅行社珠江新城分社(簡(jiǎn)稱(chēng):廣東青旅)成立于1979年,是共青團(tuán)廣東省委直屬的大型國(guó)有企業(yè)。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍:入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、商務(wù)會(huì)展、特種旅游及簽證、訂房、機(jī)票、租車(chē)和導(dǎo)游翻譯等綜合性服務(wù)。擅長(zhǎng)于策劃安排公商務(wù)、院校、企業(yè)及境外等單位團(tuán)體的旅游、商務(wù)活動(dòng),提供量身訂做的個(gè)性化旅游線(xiàn)路。作為廣東省旅行社行業(yè)的骨干企業(yè),連續(xù)多年被國(guó)家旅游局評(píng)為全國(guó)百?gòu)?qiáng)國(guó)際旅行社,名列廣州地區(qū)前五強(qiáng)。廣東青旅全力打造優(yōu)質(zhì)品牌,業(yè)務(wù)以每年兩位數(shù)增長(zhǎng)。2011年?duì)I業(yè)總額九億多元,年接待游客四十三萬(wàn)多人次。獲得了殊多榮譽(yù):廣州地區(qū)誠(chéng)信旅行社、廣州地區(qū)最受歡迎旅行社、廣州市十佳旅行社、入境旅游突出貢獻(xiàn)單位、廣東省國(guó)民休閑旅游示范單位。當(dāng)選為廣州旅游促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)和廣州地區(qū)旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位。青旅服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸至全國(guó)各地,廣東省內(nèi)設(shè)置四十多個(gè)分支機(jī)構(gòu),并擁有自己的旅游車(chē)隊(duì)。旅游資源進(jìn)行集團(tuán)化采購(gòu),對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤服務(wù)。常年經(jīng)營(yíng)有特色的旅游產(chǎn)品,如自駕車(chē)旅游、商務(wù)會(huì)展、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、紅色旅游、高爾夫休閑游、自行車(chē)漫游、星級(jí)郵輪環(huán)球游、夏令營(yíng)活動(dòng)、中小學(xué)校春游秋游和世界各國(guó)青年交流活動(dòng)等,是華南地區(qū)最大的入境自駕車(chē)旅游組團(tuán)社,歐洲游專(zhuān)線(xiàn)和巴厘島游專(zhuān)線(xiàn)重要的批發(fā)商,是世界遺產(chǎn)地廣東丹霞山、開(kāi)平碉樓和湖南莨山,廣州塔、長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界等著名景區(qū)的最佳合作伙伴。廣東青旅本著務(wù)實(shí)、進(jìn)取、穩(wěn)健的企業(yè)精神,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),為建設(shè)幸福廣東、創(chuàng)造旅游業(yè)的美好明天,再創(chuàng)輝煌。
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