崗位職責(zé):1.協(xié)助項目經(jīng)理確定本項目工作計劃及實施細(xì)則,完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù);
2.協(xié)助項目經(jīng)理對所管轄區(qū)域客戶進(jìn)行信息跟蹤,并定期維護(hù)更新,經(jīng)常和客戶溝通,定期走訪了解客戶需求,并進(jìn)行針對性滿足;
3.針對項目經(jīng)理開展的工作計劃進(jìn)行自我檢查監(jiān)督,將項目計劃實施情況報告項目經(jīng)理,適當(dāng)提出相關(guān)改進(jìn)建議措施;
4. 熱情對接業(yè)主及客戶,及時處理相關(guān)投訴,并做好記錄上報,定期完成服務(wù)對象滿意度調(diào)查任務(wù);
5.協(xié)助項目經(jīng)理督促、指導(dǎo)員工履行崗位職責(zé),保證服務(wù)中心各項工作有序開展,及時完成物業(yè)費收繳等工作;
6.對財務(wù)數(shù)據(jù)敏感,具有數(shù)據(jù)處理能力;
任職要求:1.大專及以上學(xué)歷,應(yīng)屆生亦可,具有兩年及以上的物業(yè)管理項目經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,較強的服務(wù)意識,工作認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任心;
3. 熟悉各類辦公軟件,熟悉表格制作,函數(shù)運用優(yōu)先;
工作時間:8:00-17:00,單休
福利待遇:五險一金,節(jié)假日福利,高溫補貼
薪資:5K-7K
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