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奔馳保險(xiǎn)SA/保險(xiǎn)理賠

1-2萬(wàn)
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招3人
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職位描述

車(chē)輛查勘定損保險(xiǎn)理賠保險(xiǎn)核保事故
1、負(fù)責(zé)接車(chē)前準(zhǔn)備工作
確定車(chē)輛維修/服務(wù)范圍，配備維修人員，以提供有針對(duì)性的服務(wù);
2、完成接車(chē)和制單
根據(jù)診斷結(jié)果，將eas工單相關(guān)文件移交給車(chē)間，了解修理進(jìn)程，向客戶(hù)及時(shí)溝通維修進(jìn)度;
3、交車(chē)、管理客戶(hù)信息并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
負(fù)責(zé)向客戶(hù)交車(chē)前的車(chē)輛維修質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的最終檢查;與客戶(hù)保持聯(lián)系，了解客戶(hù)需求，收集客戶(hù)對(duì)服務(wù)過(guò)程的改進(jìn)建議;
4、其他工作
完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)修理、汽車(chē)工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;無(wú)不良征信記錄，持有C牌駕駛證并有一年以上實(shí)際駕齡。
2、1年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn);熟悉本品牌車(chē)型及產(chǎn)品知識(shí)，售后維修知識(shí)及服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn);
3、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、溝通能力
4、入職即繳納五險(xiǎn)一金，包餐，享受帶薪年假等福利
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工作地點(diǎn)

廣東仁孚怡邦汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司中山大道西901號(hào)

職位發(fā)布者

盧女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣東中升仁孚怡邦汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
仁孚怡邦隸屬中升集團(tuán)，中升集團(tuán)為上市公司，股票代碼：中升控股00881.HK廣東仁孚怡邦為廣東地區(qū)首家授權(quán)梅賽德斯-奔馳，從1994年?duì)I運(yùn)至今，專(zhuān)注梅賽德斯-奔馳30載。目前設(shè)有：中山大道銷(xiāo)售展示廳以及售后服務(wù)中心、珠江新城銷(xiāo)售展示廳、黃埔服務(wù)中心、以及新塘服務(wù)中心。從先進(jìn)的硬件設(shè)施到行業(yè)領(lǐng)先的團(tuán)隊(duì)矩陣，無(wú)微不至的高品質(zhì)服務(wù)，仁孚怡邦將繼續(xù)秉承“終身客戶(hù)”的品牌理念，以全球奔馳展廳同步的先進(jìn)硬件和軟件，為每一位尊崇的奔馳用戶(hù)打造至高無(wú)上的星徽典范服務(wù)。榮獲梅賽德斯-奔馳頒發(fā)殊榮（部分）：一舉包攬2014梅賽德斯-奔馳服務(wù)技能大師賽全國(guó)冠、亞軍梅賽德斯-奔馳十佳經(jīng)銷(xiāo)商梅賽德斯-奔馳明星銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)梅賽德斯-奔馳售后客戶(hù)滿(mǎn)意度全國(guó)***擁有梅賽德斯-奔馳華南區(qū)人數(shù)最多的CSA全球認(rèn)證顧問(wèn)梅賽德斯-奔馳服務(wù)技能大師賽全國(guó)優(yōu)秀紀(jì)錄保持者連續(xù)3年榮獲仁孚中國(guó)售后精英技能大賽冠軍天河展廳地址：廣州市天河區(qū)中山大道西901號(hào)（棠東駿景花園對(duì)面）仁孚怡邦梅賽德斯奔馳轎車(chē)售后服務(wù)中心：廣州市天河區(qū)中山大道西901號(hào)（棠東駿景花園對(duì)面）珠江新城展廳地址：廣州市天河區(qū)臨江大道391號(hào)天德廣場(chǎng)東門(mén)1號(hào)樓裙樓首層黃埔維修中心:廣州市黃埔區(qū)東樂(lè)路38號(hào)新塘維修中心：廣州市增城區(qū)新塘鎮(zhèn)廣深大道中153號(hào)
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