服務(wù)報價管理:深入理解并遵循公司報價政策,協(xié)助服務(wù)報價單工作。包括收集并分析報價所需的人
工成本、備件價格(考慮國際采購與物流因素)、客戶信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù),進(jìn)行錄入、整理及初步審核
Service quotation management. Generate quotations according to customer requirements, complete the
information required for quotations, and be responsible for subsequent customer communication and inquiries ? 客戶維修需求分配與跟蹤:協(xié)助部門高效處理客戶維修需求,包括需求分配、信息登記及報價需求的
初步評估與傳遞。同時,跟蹤需求處理進(jìn)度,確??蛻粜枨蟮玫郊皶r響應(yīng)與滿足
Customer maintenance requirement allocation and tracking. Assist handling customer repair and quotation
needs, track the progress of requirement processing to ensure timely response and satisfaction of customer
requirements ? 商務(wù)合同管理與執(zhí)行:參與商務(wù)合同的準(zhǔn)備工作,如合同內(nèi)容的審核、審批流程的推進(jìn)、合同蓋章與
分發(fā),以及合同歸檔整理的規(guī)范化操作。確保每一份合同的簽訂都符合公司政策與法律法規(guī)要求,有
效維護(hù)公司與客戶雙方的權(quán)益
Business contract management and execution. Process business contracts and complete the work required for
contract signing ? CRM 系統(tǒng)維護(hù)與優(yōu)化:運用 CRM 系統(tǒng),負(fù)責(zé)日常的客戶資料信息查詢、創(chuàng)建、更新與維護(hù)工作。通過
不斷優(yōu)化 CRM 系統(tǒng)中的客戶信息,為公司提供準(zhǔn)確、全面的客戶洞察,助力銷售與服務(wù)團(tuán)隊制定更加
精準(zhǔn)的市場策略與服務(wù)方案
CRM system maintenance and optimization. Create or update customer-related information in the CRM system
跨部門協(xié)作與項目支持:積極與工程師、財務(wù)、物流、銷售等部門保持緊密溝通與合作,確保服務(wù)報
價與合同管理過程中的信息流通順暢,及時解決遇到的問題與挑戰(zhàn)。
Cross departmental collaboration and project support. Actively maintain close communication and cooperation
with departments such as engineer team, finance, logistics, and sales to ensure smooth information flow in the
process of service quotation and contract management ? 部門相關(guān)工作:根據(jù)公司戰(zhàn)略部署與部門安排,靈活調(diào)整工作重點,為各類項目提供有力支持。
Other hoc jobs assigned by line manager
崗位要求:
不限經(jīng)驗,一周最少到崗出勤3天,長期實習(xí)優(yōu)先。(有帶教、留任機會)
本科生150元/天;研究生180元/天。