主要工作職責:
1.負責對照監(jiān)管及公司管理要求,編制財產險、責任險、農險大案、反欺詐及定損SOP作業(yè)標準并監(jiān)督各項管理要求在機構端的落實。
2.負責嚴格執(zhí)行公司重大案件管理規(guī)定,及時審核超分公司權限重大案件。負責收集整理行業(yè)財產險、責任險、農險反欺詐信息及管理手段,指導并參與欺詐案件的調查工作。
3.負責對公司財產險、責任險、農險重大案件管理進行總結、分析,定期組織財/農險大案管理檢視,對當前財產險、責任險、農險大案管理過程中存在的問題提出解決方案。
4.負責全轄財產險、責任險、農險大案反欺詐及定損人員的培訓組織及考評,持續(xù)提升財產險、責任險、農險理賠崗位人員專業(yè)技能。
5.負責財產險、責任險、農險案件質檢工作,對照公司管理要求,分析案件處理過程中存在的問題提出改進意見并監(jiān)督整改落實。
6.負責梳理財產險、責任險、農險理賠案件處理流程,提出案件流程及系統優(yōu)化需求并監(jiān)督工作落實。
7.負責協調相關崗位人員跟蹤督導財產險、責任險、農險訴訟案件、投訴案件及爭議案件處理,分析理賠流程存在的問題并提出改進措施。
8.負責完成領導交辦的其他工作。
任職資格要求:
1.文化程度:大學本科及以上學歷
2.必備專業(yè)知識:保險、法律、理工類專業(yè)
3.資格證書或技術職稱:具有中級職稱或者同行業(yè)其他主體本崗位的任職資格證書
4.必備上崗資格:經面試或考核合格,符合任職條件
5.相關工作經驗:具有3年以上保險行業(yè)本崗位從業(yè)經歷
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