更新于 3月12日

客服專員

3000-5000元
  • 莆田秀嶼區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服無(wú)銷售性質(zhì)電話客服普通話標(biāo)準(zhǔn)流利危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé):

1、按計(jì)劃回訪客戶,并記錄回訪結(jié)果。

2、接受客戶投訴,并記錄,反饋至質(zhì)管部解決整改后反饋回客戶。

3、接受客戶咨詢,解答客戶疑問(wèn)。

4、記錄并存檔客戶回訪記錄。

5、貨架協(xié)議的起草及簽訂。

6、接收客戶要求,并協(xié)助解決。

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。


職位福利:周休1.5天、提供宿舍、餐廳

工作地點(diǎn)

福建栢合冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)管理有限公司

職位發(fā)布者

陳世家/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo福建栢合冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)管理有限公司
福建栢合冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)管理有限公司座落于福建健康產(chǎn)業(yè)園內(nèi),公司成立于2016年,是福建首家專業(yè)為醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供貯存、配送服務(wù)為一體的綜合性現(xiàn)代化第三方冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)物流試點(diǎn)企業(yè)。公司致力打造醫(yī)療器械冷鏈物流省內(nèi)支線網(wǎng)絡(luò),以省內(nèi)地級(jí)城市為節(jié)點(diǎn),以點(diǎn)連線,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的無(wú)縫對(duì)接,具備獨(dú)立、穩(wěn)定、高效、規(guī)范的質(zhì)量管理保障能力,并適時(shí)推進(jìn)同城冷鏈配送收發(fā)貨平臺(tái)建設(shè),實(shí)現(xiàn)“最后一公里”配送。公司始終以客戶需求為核心,以實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾為宗旨,憑借明確的戰(zhàn)略目標(biāo)、專業(yè)的服務(wù)能力、系統(tǒng)的技術(shù)支撐、優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),提高客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在全力推進(jìn)冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)物流產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),致力為客戶提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)文化:(一)核心價(jià)值觀:厚德載物、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)自律、分享共贏、成就卓越(二)文化精髓:自強(qiáng)不息,追求輝煌(三)企業(yè)精神:勤奮、務(wù)實(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效(四)企業(yè)使命:為人類健康事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)(五)服務(wù)宗旨:冷鏈運(yùn)輸,全程呵護(hù)福建栢合冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)管理有限公司正如一輪紅日,冉冉升起,并伸開(kāi)雙臂熱忱期待五湖四海優(yōu)秀人才的加盟,讓我們一起騰飛,共同發(fā)展,為社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展共同努力、共創(chuàng)輝煌!公司福利: 1、提供住宿、工作餐 2、轉(zhuǎn)正繳納社保 3、定期體檢、生日禮金、年終獎(jiǎng)、出差補(bǔ)貼、工齡獎(jiǎng)、公費(fèi)培訓(xùn),帶薪年假,公費(fèi)旅游 4、周休1.5天月休6天、節(jié)假日放假、日上班7.5小時(shí)
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