工作職責(zé):
1.完成業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)與客戶聊天記錄違規(guī)普查,以及公司對外宣傳素材文案等質(zhì)檢工作;
2.整理各項(xiàng)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為、話術(shù)情況;
3.在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并將發(fā)現(xiàn)的問題及時與各中心部門反饋溝通;
4.協(xié)助部門制定、更新合規(guī)制度和規(guī)范;
5.協(xié)助部門完成各項(xiàng)監(jiān)管文件及法規(guī)政策的傳達(dá)、宣導(dǎo)、培訓(xùn)等工作。
任職資格:
教育水平:本科及以上學(xué)歷
專 業(yè):金融方面專業(yè)(金融專業(yè)、經(jīng)濟(jì)專業(yè))
培訓(xùn)經(jīng)歷:無特殊要求
工作經(jīng)驗(yàn):一年及以上的行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
知識要求:對證券行業(yè)的政策、法律法規(guī)等有一定的了解
技能要求:熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件;
個人素質(zhì):溝通能力強(qiáng)、人際關(guān)系處理能力強(qiáng)、執(zhí)行能力強(qiáng)、保密意識強(qiáng);
其 它:擁有有效的證券從業(yè)人員資格考試成績合格證的優(yōu)先(如果沒有,要求2次考試后必須可以掛)。
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