崗位職責(zé)：

一、客戶維護(hù)與開發(fā)

1.對(duì)接國(guó)際電商平臺(tái)重點(diǎn)客戶，處理日常咨詢與需求，維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系

2.挖掘新客戶線索，推動(dòng)合作落地，完成業(yè)績(jī)指標(biāo)

二、數(shù)據(jù)支持與運(yùn)營(yíng)

1.分析市場(chǎng)/客戶數(shù)據(jù)，提供運(yùn)營(yíng)優(yōu)化建議

2.建立客戶檔案庫，定期跟蹤合作進(jìn)展

三、國(guó)際項(xiàng)目執(zhí)行

1.協(xié)助組織線上/線下商務(wù)洽談，準(zhǔn)備會(huì)議材料與記錄

2.跟進(jìn)合作流程，確保項(xiàng)目按時(shí)交付，處理突發(fā)問題

四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1.配合市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)等部門完成跨境營(yíng)銷活動(dòng)

2.分享客戶反饋，推動(dòng)內(nèi)部流程改進(jìn)

任職要求

一、語言能力

1.英語可作為工作語言（聽說讀寫流利），會(huì)小語種優(yōu)先

2.能適應(yīng)不同文化背景的溝通方式

二、經(jīng)驗(yàn)要求

1.具有1年以上國(guó)際電商/外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

三、核心能力

1.數(shù)據(jù)分析：能看懂基礎(chǔ)報(bào)表，提出業(yè)務(wù)建議

2.執(zhí)行力：能高效完成多任務(wù)，適應(yīng)快節(jié)奏工作

3.抗壓力：可接受偶爾國(guó)際出差，獨(dú)立處理突發(fā)問題

四、職業(yè)素養(yǎng)

1.細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，具備客戶服務(wù)意識(shí)

2.團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，能快速融入跨部門協(xié)作