1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主的各項收費工作;
2、負(fù)責(zé)接待并現(xiàn)場核實確認(rèn)業(yè)主日常報修、投訴、求助、回訪及各類通知宣傳等工作;
3、定期巡查樓道、公共設(shè)施、空房、環(huán)境等工作,詳細(xì)記錄并及時處理問題;
4、負(fù)責(zé)巡視大廈/園區(qū)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的完好情況;
5、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進(jìn)行跟蹤、驗證,處理業(yè)主(客戶)訴求;
6、負(fù)責(zé)巡視、監(jiān)督大廈/園區(qū)內(nèi)業(yè)主或客戶的裝修;
7、組織業(yè)主參與社區(qū)文化活動,配合活動開展;
8、定期對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主做滿意度調(diào)查,并將業(yè)主意見及時匯總分析;
9、協(xié)助主管進(jìn)行部門管理相關(guān)工作。
任職要求:
1、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
2、良好的溝通能力和抗壓力,有責(zé)任心
3、薪資待遇豐厚,晉升空間廣闊。