一.崗位職責(zé):
1. 接待日??蛻魜?lái)電、來(lái)訪、受理各類服務(wù)預(yù)約(報(bào)修、繳費(fèi)、查詢等);
?2.接受業(yè)主咨詢及投訴處理,及時(shí)溝通反饋,并做好回訪;
?3.辦理各類手續(xù)(入住、裝修等);
?4.對(duì)所管區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全隱患問(wèn)題等定期巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
?5.每日收取并催繳各項(xiàng)管理費(fèi)、停車費(fèi)及其他費(fèi)用,收取后及時(shí)錄入物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng);
6.負(fù)責(zé)發(fā)票及收據(jù)的領(lǐng)用、開(kāi)具及保管工作;
7.負(fù)責(zé)匯集整理各項(xiàng)收、支單據(jù),定期報(bào)送公司財(cái)務(wù)部;
8.每月物業(yè)管理費(fèi)的制單核算,并發(fā)給各公司。
二.任職要求:
1.年齡24-34歲,身高1.65米以上,大專學(xué)歷,五官端正,形象氣質(zhì)佳,擅于溝通,有物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí);
工作地點(diǎn):南山科技園、南山后海、南山南油,根據(jù)面試結(jié)果分配項(xiàng)目大廈。
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