職位描述:
1、在售前階段,支持銷(xiāo)售和解決方案團(tuán)隊(duì),通過(guò)提供相關(guān)的產(chǎn)品展示、功能驗(yàn)證和工程估算活動(dòng),向客戶(hù)展示公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和工程服務(wù)能力,以提高項(xiàng)目成功幾率,降低項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)和超期風(fēng)險(xiǎn);
2、在項(xiàng)目實(shí)施階段,支持項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目實(shí)施,提交相關(guān)技術(shù)交付物,包括內(nèi)部文檔和外部交付文檔及技術(shù)交流現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);
3、在項(xiàng)目交付后的售后支持階段,提供故障排查/分析/解決服務(wù)和運(yùn)維支持服務(wù)。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目設(shè)備調(diào)試、性能功能測(cè)試、故障解決、技術(shù)交流和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
2、參與重點(diǎn)技術(shù)問(wèn)題解決方案的研究工作,為客戶(hù)及各地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師提供技術(shù)支持。、
3、參與公司知識(shí)庫(kù)的積累,為客戶(hù)提供系統(tǒng)集成產(chǎn)品方面的技術(shù)咨詢(xún),組織協(xié)助解決客戶(hù)的疑難問(wèn)題。
4、參與項(xiàng)目管理方面相關(guān)的工作,協(xié)助質(zhì)量管理部門(mén)督促檢查各地質(zhì)量規(guī)劃的實(shí)施。
崗位要求:
1、電子、自動(dòng)控制、通信等計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科以上學(xué)歷;
2、2年以上系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗(yàn),接受過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn);
3、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理各種工程技術(shù)問(wèn)題;
4、熟悉基本網(wǎng)絡(luò)的搭建、網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)設(shè)計(jì);網(wǎng)絡(luò)通信、無(wú)線(xiàn)通信等相關(guān)知識(shí);
5、具備一個(gè)或多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平及國(guó)家/廠(chǎng)家認(rèn)證、熟悉通信網(wǎng)絡(luò)硬件的使用與運(yùn)維者優(yōu)先,如服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、衛(wèi)星系統(tǒng)設(shè)備優(yōu)先;
6,熟練使用操作Word、EXCEL、AutoCAD、Power point等各種計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件;
7、具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能吃苦耐勞,做事踏實(shí)勤奮,有敬業(yè)精神,有責(zé)任心,適應(yīng)外地出差。
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