崗位職責(zé)

1、詢價(jià)報(bào)價(jià)對接：及時(shí)對接客戶的詢價(jià)需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以及外部供應(yīng)商資源提供準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)方案；跟蹤報(bào)價(jià)進(jìn)度，確保報(bào)價(jià)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整；分析競爭對手報(bào)價(jià)策略，為客戶提供有競爭力的報(bào)價(jià)方案。

2、協(xié)助客戶制定營銷策略，提供專業(yè)建議，推動(dòng)業(yè)務(wù)拓展；

3、維護(hù)客戶關(guān)系，定期與客戶溝通，了解客戶需求，提供滿意的解決方案；

4、接收客戶咨詢和投訴，及時(shí)回應(yīng)并協(xié)調(diào)解決客戶問題；

5、內(nèi)部協(xié)作：與營銷人員、操作人員緊密合作，協(xié)同解決異常情況，確?？蛻舴?wù)流程順暢無阻。

6、完成上級交辦的其他相關(guān)工作；

任職要求

1、本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、物流等相關(guān)專業(yè)；

2、一年以上貨代客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠妥善處理客戶問題；

4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承擔(dān)一定的工作壓力，執(zhí)行力強(qiáng)。

英語熟練（英語至少四級），能夠熟練使用西班牙語、葡萄牙語、法國、阿拉伯語等小語種的優(yōu)先考慮；

上班時(shí)間：9:00-17:30 做五休二，雙休

職位福利：周末雙休、五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、通訊補(bǔ)助、餐補(bǔ)