崗位職責(zé)：

1、負責(zé)各渠道店鋪日常運營，包括不限于負責(zé)店鋪產(chǎn)品詳情頁編輯上傳，產(chǎn)品上下架，活動報名，店鋪商品數(shù)據(jù)分析整理與復(fù)盤，維護店鋪的好評率及店鋪、帶貨號分?jǐn)?shù)，協(xié)助監(jiān)控商品流轉(zhuǎn)情況及售前售后客服反饋;

2、每日跟進訂單，客戶相關(guān)信息、物流更新和商品評價及庫存?zhèn)湄?

3、協(xié)助抖音團隊負責(zé)對自播和投播的直播進行實時監(jiān)控，對直播現(xiàn)場出現(xiàn)的違規(guī)、不恰當(dāng)、直播團隊輸出內(nèi)容有誤等執(zhí)行行為，進行及時反饋、記錄、復(fù)盤。

4、與各渠道推廣協(xié)同合作，做好短視頻、直播、信息流等投放推廣的店鋪商品承接，提升推廣落地轉(zhuǎn)化效果。

5、定期復(fù)盤直播效果、店鋪數(shù)據(jù)、策劃并執(zhí)行相關(guān)活動方案。

崗位要求：

1. 大專以上學(xué)歷

2. 1年以上抖音、快手、視頻號電商運營經(jīng)驗

3. 熟悉直播基本思路和直播電商運營經(jīng)驗；能熟練操作抖音、快手等直播平臺電商后臺操作；有抖店運營相關(guān)經(jīng)驗，有抖音直播平臺經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

4. 有直播相關(guān)運營或客服經(jīng)驗，認真負責(zé)、積極主動、敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、能夠承受較大的工作壓力與工作時間特殊性。學(xué)習(xí)能力強快速掌握直播運營后臺操控。

5. 能為客戶商家開通抖客、抖店及相應(yīng)操作等

6. 具備一定的直播商品話術(shù)編寫、策劃能力

7. 有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)合作能力、表達能力；具備較強的執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力，對工作有熱情，抗壓能力強。