更新于 11月22日

亞馬遜客服

5千-6千
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

跨境電商

崗位職責(zé)

1、負青獨立站平臺的維護管理,主要以英語在線或郵件回復(fù)的形式與客戶進行溝通;

2、妥普處理客戶投訴,確保客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度,處理售前售后的工作,維護賬號的良好運行,收集并反饋產(chǎn)品信息。為其他部門提供產(chǎn)品決第依據(jù);

3. 及時處理客戶訂單并跟蹤訂單進展狀況,確保訂單順利按時完成。

任職要求

1、要求細心,客戶服務(wù)意識強,懂得反饋并跟進問題;

2、有耐性,并目可以維護好店鋪的各項指標要求;

3、英語專業(yè)優(yōu)先,英文書寫和表達能力優(yōu)秀,至少英語六級或雅思60及以上。

工作地點

天運大廈

職位發(fā)布者

于女士/人事專員

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公司Logo江蘇玄通供應(yīng)鏈股份有限公司
【公司簡介】江蘇玄通供應(yīng)鏈股份有限公司成立于2005年,下設(shè)錦達國際、國海倉儲、江蘇外服智能智造、江蘇外服供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)、香港玄通跨境供應(yīng)鏈、新加坡維通跨境供應(yīng)鏈等分子公司,服務(wù)范圍涉及報關(guān)報檢、倉儲配送、國際物流、跨境電商、海外倉、大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈平臺運營、5G智慧園區(qū)運維等。公司服務(wù)區(qū)域涵蓋江蘇、上海、浙江、廣東、福建、四川、香港、東南亞、歐美等,公司以蘇州吳中綜合保稅區(qū)為核心載體,建設(shè)集保稅物流、跨境電商、電商貿(mào)易、供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)平臺、智慧園區(qū)、供應(yīng)鏈金融等業(yè)務(wù)為一體的跨境供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺,運用5G供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析及孿生的模式,實現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化、供應(yīng)鏈自動化、供應(yīng)鏈信息化為一體的循環(huán)經(jīng)濟新模式?!靖@觥?.五險一金、帶薪年休假、免費班車;2.伙食補貼:210元/月;3.家庭儲蓄基金補貼600元/年;4.獎金:包括月度獎金、季度獎金、年終獎金;5.旅游、團建活動:年度組織各類員工旅游、團建活動;6.專業(yè)培訓(xùn)體系:完善培訓(xùn)、晉升體系;【員工假期】公司實行5天8小時工作制,并按照國家規(guī)定實施假期制度?!韭?lián)系方式】公司:江蘇玄通供應(yīng)鏈股份有限公司網(wǎng)址:www.xtscm.com地址:吳中出口加工區(qū)天運大廈1號樓9F手機:18913507849簡歷郵箱:zhuminmin@xt-scm.com
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