崗位職責(zé):
1、承擔(dān)大客戶項目管理職責(zé),負(fù)責(zé)從項目啟動到交付的全流程管理;確保交付質(zhì)量、客戶滿意度、交付團(tuán)隊成員滿意度;
2、熟悉公司現(xiàn)有產(chǎn)品功能邏輯,在項目中深刻理解客戶業(yè)務(wù)需求,能夠精準(zhǔn)分析差異,并結(jié)合項目交付目標(biāo)給予內(nèi)外部業(yè)務(wù)管理改善建議;
3、組織大客項目方案復(fù)盤總結(jié),提煉場景作業(yè)流程、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)管理價值,并對產(chǎn)品功能提出優(yōu)化建議;
4、關(guān)鍵項目進(jìn)行復(fù)盤,提煉項目過程中共性需求,形成可復(fù)用的業(yè)務(wù)方案或產(chǎn)品改進(jìn)方案,積累沉淀項目交付能力;
5、 協(xié)助公司項目管理制度落地執(zhí)行,推動落地并賦能團(tuán)隊。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,八年以上工作經(jīng)驗,至少要有5年以上項目管理經(jīng)驗,直接管理過規(guī)模不小于500W的軟件項目交付案例至少2個及以上, 具備豐富的項目交付、管理方法論;
2、有良好的責(zé)任心、及服務(wù)意識,能夠快速捕獲客戶關(guān)鍵訴求并產(chǎn)出高質(zhì)量的解決方案;
3、有較強的文檔撰寫能力及各類報告處理能力,演講匯報能力,能統(tǒng)籌全局,合理調(diào)配團(tuán)隊資源;
4、具備優(yōu)秀的溝通技巧、客戶關(guān)系維護(hù)能力,能妥善協(xié)調(diào)好客戶、合作伙伴、內(nèi)部團(tuán)隊的合作關(guān)系;
5、具有較強的學(xué)習(xí)能力且能承受較強的工作壓力,以及良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心;
6、有PMP證書、有司庫、銀行現(xiàn)管、財務(wù)共享及財稅類ERP系統(tǒng)從業(yè)背景優(yōu)先。
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