崗位職責(zé)：

1、承接保險事故車輛報案，在公司規(guī)定的時效內(nèi)趕赴事故現(xiàn)場，查明出險時間、原因、出險地點，查實車輛使用性質(zhì)，查明出險駕駛員及車輛證件等，初步判定是否屬于保險責(zé)任及劃分事故的責(zé)任；

2、現(xiàn)場給予客戶適當?shù)奶幚硎鹿食绦蚣八髻r指引，如有必要協(xié)助客戶報交警或進行現(xiàn)場施救；

3、對事故的損失準確核定，確定損失項目，核定事故車輛的維修工時費、更換配件費，核定三者物損的損失金額等，形成事故最終賠付金額的初步公估報告；

4、及時上報超定損權(quán)限的案件并嚴格遵守處理大案要案的相關(guān)規(guī)定；

5、保證案件的處理時效，及時在網(wǎng)上理賠系統(tǒng)上錄入案件相關(guān)資料；

6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1.汽車相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗（特別優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可）

2.熟練掌握《道交法》、《保險法》等相關(guān)法律、法規(guī)，具備一定的保險、法律知識；

3.熟悉交通事故處理流程；熟知汽車車型、構(gòu)造、配件等相關(guān)知識及汽車修理市場價格；

4.能熟練駕駛汽車，具有中華人民共和國頒發(fā)的“C”類以上有效駕照；

5.人品端正，愛崗敬業(yè)，工作細致、踏實，能吃苦耐勞；

6.具有良好的團隊協(xié)作精神、良好的溝通能力和服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神。