更新于 1月21日

物業(yè)客服主管

5千-7千·13薪
  • 許昌建安區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

職位描述:
1、在物業(yè)項目經理的領導下,負責客戶服務中心的管理工作,協調、督導轄下各員工工作;
2、負責按照公司要求,領導客戶服務中心開展并完成部門經營目標;
3、負責對業(yè)主提出的問題按照服務流程安排實施,并使業(yè)主滿意;
4、負責社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施,營造良好的社區(qū)氛圍;
5、定期走訪業(yè)主,與業(yè)主溝通識別服務需求,有效處理業(yè)主投訴,建立良好的業(yè)主關系。
6、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)相關法律、法規(guī)。
任職要求:
1、具有同等崗位相關工作經驗1年以上;
2、具有較強的溝通協調能力和團隊管理能力,掌握專業(yè)的物業(yè)服務知識。

職位福利:五險一金、績效獎金、包吃、節(jié)日福利

職位亮點:正商物業(yè)誠招住宅客服主管

獎金績效

五險一金、免費提供三餐住宿

工作地點

河南省許昌市建安區(qū)農大路正商書香華府物業(yè)樓5樓

職位發(fā)布者

賈雅靜/行政人事專員

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公司Logo河南興業(yè)物聯網管理科技有限公司
興業(yè)物聯是正商集團全資子公司,成立于1999年,具有國家一級物業(yè)管理企業(yè)資質,是中國物業(yè)協會會員單位、河南省物業(yè)協會常務理事單位、鄭州市物業(yè)協常務理事單位。2016年公司成功通過了"質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全"三標管理體系認證,并從2016年起連續(xù)榮獲中國物業(yè)服務百強企業(yè),中國華中物業(yè)服務領先品牌企業(yè)。2020年3月9日,在港交所成功上市(股票代碼:09916)。自成立以來,公司秉承“為優(yōu)秀企業(yè)創(chuàng)造價值空間”的品牌使命,不斷引進國際先進物管理念和服務經驗,以科技技術驅動為核心,提供高品質的物管服務。專注圍繞建筑智能化和物聯網大數據領域,在智能社區(qū)和智能辦公、企業(yè)遠程管理等方面已經進行了深入的研究和應用,實踐智能科技與傳統(tǒng)物業(yè)的高效結合,逐漸樹立物業(yè)行業(yè)標桿形象。目前,公司在管項目20余個,總合約面積約410萬㎡,服務企業(yè)上千家,服務客戶以萬計。通過多年的沉淀與積累,公司在提供高端完善的服務基礎上,現已形成“品質+五大服務體系”;以其更精準的服務客群定位,更專業(yè)的服務團隊,探索出一套完整的新型運營模式,實現品牌與價值的雙優(yōu)共鳴。
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