職位描述:
作為運營經(jīng)理,您將負責(zé)全面管理公司的日常運營工作,確保公司運營流程的順暢和高效。您將與各個部門緊密合作,制定并執(zhí)行運營策略,優(yōu)化運營流程,提高運營效率,同時確??蛻魸M意度的持續(xù)提升。
主要職責(zé):
1. 制定運營策略:根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,制定并執(zhí)行運營策略,確保公司運營目標的實現(xiàn)。
2. 日常運營管理:負責(zé)公司日常運營管理工作,包括訂單處理、庫存管理、物流配送等,確保運營流程的順暢和高效。
3. 客戶關(guān)系管理:維護與客戶的良好關(guān)系,處理客戶投訴和建議,提高客戶滿意度和忠誠度。
4. 團隊建設(shè)和管理:組建和管理運營團隊,提高團隊整體運營效率和服務(wù)水平,培養(yǎng)員工的責(zé)任感和團隊精神。
5. 數(shù)據(jù)分析與決策:利用數(shù)據(jù)分析工具,對運營數(shù)據(jù)進行深入分析,為公司決策提供支持,優(yōu)化運營策略。
6. 風(fēng)險管理:識別并應(yīng)對潛在的運營風(fēng)險,確保公司運營的穩(wěn)健性。
任職要求:
1. 教育背景:本科及以上學(xué)歷,物流管理、供應(yīng)鏈管理、商務(wù)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。
2. 工作經(jīng)驗:至少5年以上貿(mào)易或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗,其中至少3年以上運營管理職位經(jīng)驗。
3. 專業(yè)技能:精通貿(mào)易流程、供應(yīng)鏈管理、數(shù)據(jù)分析等技能,熟悉ERP等管理系統(tǒng)。
4. 溝通能力:具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作能力,能夠與公司內(nèi)部各部門和外部合作伙伴保持有效溝通。
5. 領(lǐng)導(dǎo)能力:具有強大的領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)公司運營目標,培養(yǎng)員工的責(zé)任感和團隊精神。
6. 決策能力:能夠在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中迅速做出決策,確保公司運營的靈活性和競爭力。
7. 抗壓能力:能夠承受工作壓力,保持積極的工作態(tài)度和高效的工作效率。
我們提供:
1. 競爭性的薪資待遇和福利;
2. 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和良好的工作環(huán)境;
3. 雙休、法休、年假等假期福利及禮品福利。
4. 獎金、加班補助、餐補、話補、員工旅游、節(jié)日福利等。
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