崗位職責(zé)：
1、獨(dú)立操作Amazon（北美）賬戶，運(yùn)營及推廣公司產(chǎn)品和品牌；
2、有大件家居及高客單價(jià)的產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、熟悉運(yùn)用Amazon平臺(tái)規(guī)則，提高產(chǎn)品的曝光率及轉(zhuǎn)化率，保持店鋪好評率以及良好的信用度；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架，listing編輯，負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣，熟練廣告投放，有自己的投放邏輯；
5、有效處理客戶問題，包括售前咨詢、銷售跟蹤、售后維護(hù)以及妥善處理客戶反饋的問題和投訴，提高客戶滿意度，以保持店鋪的好評率和信譽(yù)度；6、精品路線，對每款產(chǎn)品制定和執(zhí)行銷售策略，完成銷售目標(biāo)，打造爆款；
7、及時(shí)跟蹤訂單信息，處理客戶郵件及投訴，對客戶的退換貨進(jìn)行妥善處理，提高Review的質(zhì)量和數(shù)量；
8、監(jiān)控平臺(tái)賬號(hào)各項(xiàng)績效指標(biāo)，保證賬號(hào)安全等。