工作職責(zé)：
1.協(xié)助客戶(hù)完成DLP運(yùn)營(yíng)，包括數(shù)據(jù)分類(lèi)分級(jí)、告警優(yōu)化、實(shí)踐調(diào)查，并完成月度、季度匯報(bào)；
2.完成億格云系統(tǒng)的運(yùn)維、升級(jí)；
3.解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題，包括安裝了云樞客戶(hù)端的PC問(wèn)題以及云樞服務(wù)端問(wèn)題，確保完成問(wèn)題響應(yīng)SLA；
4.收集并反饋客戶(hù)提出的需求，和產(chǎn)品部門(mén)交流需求的優(yōu)先級(jí)、可行性，確保需求不跟丟；
崗位要求：
1.有桌面安全軟件運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，有數(shù)據(jù)安全軟件運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.至少2年以上運(yùn)維\售后\項(xiàng)目經(jīng)理\駐場(chǎng)等工作經(jīng)驗(yàn)，有項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備良好的客戶(hù)滿意度提升思路和方法；
3.熟悉Windows/Linux/MacOS操作系統(tǒng)常見(jiàn)命令，有基于Linux的大型安全軟件部署\運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)；
4.主動(dòng)性和責(zé)任心好、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、邏輯思路清晰、溝通表達(dá)能力良好，具備良
1、國(guó)內(nèi)TOP風(fēng)投投資，初始估值數(shù)億+，天使輪融資數(shù)千萬(wàn)；
2、多名業(yè)內(nèi)資深技術(shù)合伙人組成的核心團(tuán)隊(duì)；
3、當(dāng)前安全最火熱技術(shù)領(lǐng)域，對(duì)標(biāo)海外安全市值第一Crowstrike(600億$)；