撫理健康成立于2016年，是一家全國性的居家康護(hù)服務(wù)公司，具備全科護(hù)理、健康管理、心理咨詢、社區(qū)健康評估、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校等專業(yè)資質(zhì)，服務(wù)源起于國家長護(hù)、業(yè)精于延續(xù)護(hù)理、深耕商保服務(wù)市場、細(xì)作社區(qū)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。目前，作為國家長護(hù)險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)公司的居家康護(hù)服務(wù)供應(yīng)商，為老年失能/半失能人群及患病人群提供專業(yè)的居家康護(hù)服務(wù)。在國家長護(hù)險(xiǎn)領(lǐng)域，深度參與國家長護(hù)險(xiǎn)服務(wù)及其標(biāo)準(zhǔn)制定，已成為北京、上海、南通、成都、天津、廣州、南京、南寧等地國家長護(hù)險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有數(shù)十家醫(yī)療護(hù)理站、日間照料中心、社區(qū)健康評估中心等服務(wù)機(jī)構(gòu)，累計(jì)為幾萬戶家庭提供超700萬次居家康護(hù)服務(wù)。在商業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域，首創(chuàng)院后居家康護(hù)服務(wù)、填補(bǔ)服務(wù)市場空白，為平安集團(tuán)、太保集團(tuán)、中再集團(tuán)、泰康人壽、友邦人壽、中信保誠、大都會人壽、建信人壽、交銀人壽、工銀安盛等70余家大中型保險(xiǎn)公司及再保險(xiǎn)提供了近300個綜合服務(wù)解決方案，服務(wù)覆蓋超3000萬被保險(xiǎn)人。經(jīng)過六年多的打磨，撫理健康已形成“六位一體”標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)康護(hù)服務(wù)體系；在全國范圍內(nèi)組建了含執(zhí)業(yè)醫(yī)生、執(zhí)業(yè)護(hù)士、養(yǎng)老護(hù)理員等在內(nèi)的超3000人的康護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)；在716座主要城市儲備充足的服務(wù)能力，形成了24小時服務(wù)必達(dá)圈。全國康護(hù)團(tuán)隊(duì)中照護(hù)管家占比約24%，護(hù)士、康復(fù)師等服務(wù)人員占比約50%，主任醫(yī)師、醫(yī)生等服務(wù)人員占比約26%。目前，撫理院后系列專業(yè)康護(hù)服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)覆蓋范圍全國31省716座城市，住院專屬護(hù)工服務(wù)覆蓋全國1767家三甲醫(yī)院。與此同時，撫理健康構(gòu)建了完善的培訓(xùn)與質(zhì)控體系，針對每項(xiàng)服務(wù)均設(shè)置明確的服務(wù)執(zhí)行及考核標(biāo)準(zhǔn)，確保了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施，有效的管控服務(wù)質(zhì)量。為了更高效地實(shí)現(xiàn)全國資源調(diào)配及服務(wù)品質(zhì)管理，撫理健康研發(fā)了具備自主知識產(chǎn)權(quán)的康護(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)（FAIS系統(tǒng)），并獲得國家三級等保認(rèn)證。撫理以高品質(zhì)的服務(wù)持續(xù)獲得政府、保險(xiǎn)公司、醫(yī)療專家等眾多客戶的高度評價(jià)，客戶服務(wù)滿意度常年保持在99.8%以上。除此之外，撫理健康也依托專業(yè)資質(zhì)在多地積極組織、參與慈善公益項(xiàng)目及活動，積極踐行企業(yè)社會責(zé)任。2016年至今，撫理健康已參與主辦大型公益項(xiàng)目近10場，在全國多地組織和參與小型公益活動百余場。2021年12月，撫理健康成為中國健康管理協(xié)會健康保險(xiǎn)服務(wù)分會首屆副會長單位，并在協(xié)會的指導(dǎo)下啟動居家康護(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。