崗位職責(zé):
1、 通過電話、郵件等方式受理客戶需求并進行有效溝通;
2、 負責(zé)案件受理、協(xié)調(diào)、回訪等,按要求完成服務(wù)跟進、服務(wù)實施等工作內(nèi)容;
3、做好客戶信息的整理與反饋,確保執(zhí)行內(nèi)容和系統(tǒng)準(zhǔn)確并及時錄入;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)工作。
任職要求:
1、??苹蛞陨蠈W(xué)歷;
2、具有團隊精神,良好的應(yīng)變能力及溝通能力強,良好的邏輯思維能力,做事認真細致;
3、能適應(yīng)倒班制(有夜班津貼)。
***此崗位代同一集團兄弟公司“上海依安健康管理咨詢有限公司”發(fā)布及招聘。