工作描述:
1、 維護(hù)平臺(tái): 通過(guò)公司B2B平臺(tái),如阿里國(guó)際站、中國(guó)制造網(wǎng)、官網(wǎng),負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)布、優(yōu)化、上下架,回復(fù)日常詢(xún)盤(pán);開(kāi)發(fā)客戶(hù): 利用搜索引擎Google, 各種社交媒體,如Facebook, Linkedin, 海關(guān)數(shù)據(jù)等開(kāi)發(fā)客戶(hù),跟進(jìn)報(bào)價(jià)、合同、洽談相關(guān)條款,努力促成訂單;完成整個(gè)出口流程,
2 、 訂單處理:跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)溝通生產(chǎn)各環(huán)節(jié),安排運(yùn)輸,完成出貨后相關(guān)單據(jù)的制作,處理好租船訂艙,報(bào)關(guān)、退稅等工作;
3、訂單維護(hù):對(duì)客戶(hù)進(jìn)行背景調(diào)查及建檔,做好客戶(hù)信息整理和維護(hù),處理好客戶(hù)的售后問(wèn)題,定期跟進(jìn)客戶(hù)的反饋,確??蛻?hù)的返單率;
4、資料整理:及時(shí)完成訂單合同、各項(xiàng)單證等資料的整理與跟進(jìn),確保業(yè)務(wù)順利開(kāi)展,并利用PS對(duì)產(chǎn)品圖片和產(chǎn)品目錄進(jìn)行優(yōu)化和整理;