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居家在線客服+太原市

3千-5千
  • 太原杏花嶺區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招50人

職位描述

售前客服售后客服倒班制
不限城市,不限地區(qū),想宅家辦公的小伙伴看這里,在家上班,自在!靠譜!
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)淘寶、天貓、京東、抖音、拼多多等電商平臺的客戶在線接待工作,及時回復(fù)咨詢。
2、熟悉各類產(chǎn)品的詳情及賣點,深入了解客戶需求,提供專業(yè)的購物建議,積極引導(dǎo)客戶完成線上購物,提升客戶滿意度和轉(zhuǎn)化率。
3、對商品的換貨、退貨、退款、補(bǔ)發(fā)及物流異常等問題做出及時、有效的處理,確??蛻魡栴}得到妥善解決。
【任職要求】
1.年滿18周歲,性別不限,電腦操作熟練,打字速度50字/分鐘;
2.具有半年以上客服經(jīng)驗,了解電商平臺規(guī)則和接待流程;
3.家中自備電腦,16G以上運行內(nèi)存,網(wǎng)速快;
【薪資待遇】
底薪+提成+補(bǔ)貼+獎金,綜合薪酬3K-5K;前三個月保底2.5K;
【上班時間】
倒班制,早班:8:00-16:30 晚班:15:30-24:00;
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工作地點

多彩城購物中心異地客服&居家辦公的網(wǎng)絡(luò)在線客服

職位發(fā)布者

李女士/人事主管

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公司Logo湖南犀牛電子商務(wù)有限公司
湖南犀牛電子商務(wù)有限公司成立于2016年,公司現(xiàn)有員工1200余人,其中居家客服超500名。公司長期提供電商客服0-1孵化培訓(xùn)和全國居家辦公客服崗位。目前在湖南、湖北、江西、山東、山西、河南、內(nèi)蒙古、遼寧、黑龍江等9省擁有16個客服基地,服務(wù)于天貓、淘寶、京東、拼多多、抖音、快手等各大電商平臺,承接數(shù)碼家電、服飾鞋包、母嬰用品、童裝童鞋、美妝護(hù)膚、影音圖書、食品飲料、家居用品、辦公文教等各大類目品牌商家客服業(yè)務(wù)。公司秉承“客戶第一、誠信熱情、開放平等、專業(yè)進(jìn)取、協(xié)作分享、感恩共贏”的核心價值觀,以熱情、周到、主動的企業(yè)精神深耕于電商服務(wù),以創(chuàng)新的精神優(yōu)化每一個流程,用卓越的服務(wù)滿足客戶的需求,以共贏的意識把握每一次合作機(jī)會。犀牛電商,用心為客戶創(chuàng)造價值,期待與您合作共贏,譜寫行業(yè)的華麗樂章!
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