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總部客服專員(可接受應屆生)

5千-7千
  • 福州臺江區(qū)
  • 排尾
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 交通便利

職位描述

投訴客服售后客服電話客服網(wǎng)絡客服
【薪資福利+快速晉升機制】
薪酬:5000-7500,底薪3600。每3個月晉升考核一次,每次晉升伴隨200-400元的加薪;
其他福利:過節(jié)福利+帶薪年假+帶薪培訓+團建等;
晉升空間:初級客服-中級客服-高級客服-資深客服-客服督導--客服經理-城市經理。
【工作職責】
1、負責線上咨詢回復、電話處理投訴問題及與工作人員的對接工作;
2、及時處理好客戶的退換貨申請及退款流程;
3、及時整理并匯總客戶需求和問題,做好上報及交接班工作等。
【任職要求】
1、有淘寶客服、電話客服或電話銷售等相關工作經驗者優(yōu)先;
2、為人有耐心,擅于溝通,有一定的服務意識、應變能力 。

工作地點

紅星商務大廈

職位發(fā)布者

方女士/招聘助理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo福州樸樸電子商務有限公司
樸樸是一家30分鐘即時配送的移動互聯(lián)網(wǎng)購物平臺。品類包含:水果蔬菜、肉禽蛋奶、糧油調味、酒水飲料、休閑食品、個人護理、化妝品、清潔用品、日用百貨等。 2016年6月,樸樸正式在福州成立。帶著“讓每個平凡的人活得更好”的初心和使命,樸樸開啟了自己的新零售即時電商之旅。以高頻生鮮作為流量入口,所有日常所需一站式購齊。用戶足不出戶,只需通過手機端APP或小程序輕松下單,30分鐘內,我們?yōu)橛脩魧⑽锲放渌偷郊?。從福州、廈門、深圳、廣州,再到武漢、成都、佛山,樸樸所到之地,皆成平價便利之城,目前員工數(shù)已突破60000多人。我們希望以創(chuàng)新的商業(yè)模式,高效的倉儲配送模式,從用戶體驗出發(fā),打造新一代B2C即時電商平臺,作為潛力無限的新零售黑馬,未來可期的互聯(lián)網(wǎng)新銳,目前已經歷七輪融資。公司以技術為核心驅動力,以可靠品質推動中國電商環(huán)境改善,同時推動中國食品安全進程,立志成為一家讓中國消費者喜歡的即時電商公司。我們希望能尋找到優(yōu)秀的伙伴,攜手共創(chuàng)電商新時代。如果你充滿激情、敢于創(chuàng)新、勇于挑戰(zhàn),那么,請加入我們,共寫即時零售新篇章!
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