職位名稱(chēng)：德佑濕廁紙線下旗艦店店員
工作地點(diǎn)：中原區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)金街德佑旗艦店
崗位職責(zé)
1. 客戶(hù)服務(wù)與銷(xiāo)售
- 熱情接待進(jìn)店顧客，提供專(zhuān)業(yè)、友好的咨詢(xún)服務(wù)，解答關(guān)于德佑濕廁紙產(chǎn)品的功能、成分、使用場(chǎng)景等問(wèn)題。
- 引導(dǎo)顧客體驗(yàn)產(chǎn)品試用裝，傳遞品牌健康、舒適、環(huán)保的理念。
2. 產(chǎn)品與庫(kù)存管理
- 負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品陳列、補(bǔ)貨及庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，確保貨架整潔、商品充足、標(biāo)簽清晰。
- 監(jiān)控產(chǎn)品效期，及時(shí)反饋臨期或滯銷(xiāo)商品，協(xié)助優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)。
3. 品牌形象維護(hù)
- 保持店面環(huán)境清潔、陳列美觀，確保品牌形象統(tǒng)一。
- 執(zhí)行品牌促銷(xiāo)活動(dòng)，配合完成新品上市、節(jié)日主題推廣等落地工作。
4. 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)
- 收集顧客反饋意見(jiàn)，處理簡(jiǎn)單客訴并向上級(jí)匯報(bào)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
- 通過(guò)微信等工具維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，推送活動(dòng)信息。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
- 配合店長(zhǎng)完成每日銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、交接班記錄等工作。
- 參與店內(nèi)培訓(xùn)，熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售話術(shù)，持續(xù)提升個(gè)人能力。
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任職要求
1. 基礎(chǔ)條件
- 年齡18-35歲，高中及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
- 有零售、快消品或個(gè)護(hù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，應(yīng)屆生可培養(yǎng)。
2. 核心能力
- 性格開(kāi)朗，親和力強(qiáng)，具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)；
- 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售技巧；
- 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3. 加分項(xiàng)
- 對(duì)個(gè)人護(hù)理、健康生活方式有濃厚興趣；
- 熟練使用收銀系統(tǒng)、基礎(chǔ)辦公軟件。