25-35周歲崗位職責(zé):
定期統(tǒng)計(jì)售后業(yè)務(wù)相關(guān)信息,了解售后業(yè)務(wù)執(zhí)行情況;
編制售后業(yè)務(wù)相關(guān)報(bào)表,提交給公司內(nèi)部相關(guān)人員;
定期統(tǒng)計(jì)售后財(cái)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并負(fù)責(zé)及與財(cái)務(wù)部門的對(duì)接工作;
依據(jù)主機(jī)廠相關(guān)規(guī)定,及時(shí)向其匯報(bào)所需售后業(yè)務(wù)信息;
對(duì)于來(lái)自廠商的售后服務(wù)信息,負(fù)責(zé)接收、流轉(zhuǎn)及存檔管理等相關(guān)工作;
建立、保管、更新售后用戶檔案資料;
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)顧問(wèn)的工作時(shí)間,確保排班準(zhǔn)確、及時(shí);
協(xié)助服務(wù)總監(jiān)處理售后服務(wù)人員的假期申請(qǐng)等行政事務(wù);
負(fù)責(zé)部門內(nèi)會(huì)議紀(jì)要的整理與流轉(zhuǎn)工作;
完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作
任職要求:
1、社交技能/個(gè)性特征 ;
1) 具有較強(qiáng)的信息閱讀及分析能力;
2) 具備專業(yè)知識(shí);
3) 良好的溝通能力;
4) 參加捷豹路虎標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn);
5) 根據(jù)環(huán)境改變可接受額外或較難的工作;
6) 學(xué)習(xí)并運(yùn)用新信息、新工具和新工藝而無(wú)需花費(fèi)過(guò)多資源和時(shí)間;
2、培訓(xùn)/實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)/工作經(jīng)驗(yàn);
1) 具有至少一年的工作經(jīng)驗(yàn),有捷豹路虎或高端汽車品牌(奔弛、奧迪)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu) 先
2) 具備專業(yè)知識(shí)。
3)具有較好的組織協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)分析能力;熟練掌握OFFICE辦公軟件
3、年齡要求:25-35周歲
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