【職責(zé)描述】：

1、根據(jù)客戶訂單要求，負(fù)責(zé)按照公司派單規(guī)則進(jìn)行派單

2、負(fù)責(zé)根據(jù)派單系統(tǒng)，完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的接單、派單、結(jié)單等工作

3、負(fù)責(zé)已完成訂單的電話回訪、上戶抽訪工作

4、負(fù)責(zé)客戶檔案的記錄和更新、工作人員檔案的記錄和更新

5、積極參加部門組織的培訓(xùn)，組織供應(yīng)商進(jìn)行培訓(xùn)，并按要求落實(shí)到工作中

6、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的結(jié)算，以及供應(yīng)商服務(wù)的一個(gè)管理

7、協(xié)助客戶服務(wù)的滿意率達(dá)成，處理相關(guān)投訴

8、服從上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)

【崗位要求】：

有服務(wù)意識，溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)；

熟練使用常見電腦軟件和手機(jī)軟件，如word，excel、釘釘、飛書等；

有服務(wù)行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

有管家相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

高中及以上學(xué)歷，年齡26~32歲之間，男女不限

【福利待遇】：

1.法定節(jié)假日，額外假期，年假

2.每季度團(tuán)建福利，豐富多彩的員工生活，積極向上的企業(yè)文化氛圍

3.零食，下午茶，咖啡，辦公環(huán)境舒適

4.節(jié)假日禮品，活動(dòng)

職位福利：周末雙休、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、加班補(bǔ)助、團(tuán)建活動(dòng)、五險(xiǎn)一金、年輕化團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑