崗位職責(zé):
1.對分公司負責(zé)人、物業(yè)項目總經(jīng)理負責(zé);
2.由物業(yè)總經(jīng)理授權(quán)負責(zé)項目管理處的整體工作;
3.對項目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作;
4.制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,嚴格按工作計劃完成相關(guān)工作;
5.處理項目管理處的業(yè)主投訴問題;
6.嚴格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造品牌效應(yīng);
7.建立健全項目管理處的規(guī)章制度;
8.組織編撰項目管理處的體系文件;
9.組織對項目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作;
10.對業(yè)主二次裝修的管理負直接責(zé)任,嚴格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行,確保項目管理處無違規(guī)裝修,破壞小區(qū)整體外觀的事件;
11.親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作,整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況;
12.對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負直接責(zé)任;
13.親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作,對項目管理處的能源費用負直接責(zé)任;
14.有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員;
15.有權(quán)處理項目管理處的各類突發(fā)事件;
16.審核項目管理處物品采買的申請,上報物業(yè)總經(jīng)理審批。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,健康狀況良好,五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2.40周歲以下,具有物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理上崗證,擔(dān)任同類型企業(yè)同等職務(wù)三年以上;
3.熟悉任職崗位及下屬崗位的各項業(yè)務(wù)及運作流程,懂得項目運作的全過程;
4.有責(zé)任心和進取心,良好的團隊意識,勇于擔(dān)當(dāng)。
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