崗位職責：
一、店鋪規(guī)劃與管理
1. 制定拼多多店鋪的整體發(fā)展戰(zhàn)略和運營目標，明確店鋪的定位和發(fā)展方向，確保店鋪在平臺上的競爭力。
2. 負責店鋪的日常運營管理，包括商品上架、下架、價格調(diào)整、庫存管理等，確保店鋪的正常運轉(zhuǎn)。
二、商品管理
1. 負責商品的選品、采購和定價策略，根據(jù)市場需求和競爭情況，選擇具有競爭力的商品，并確定合理的價格體系。
2. 優(yōu)化商品標題、描述、圖片等信息，提高商品的搜索排名和轉(zhuǎn)化率。
3. 監(jiān)控商品銷售情況，及時調(diào)整商品庫存和促銷策略，確保商品的供應(yīng)和銷售的平衡。
三、營銷推廣
1. 制定并執(zhí)行拼多多店鋪的營銷推廣計劃，包括平臺活動參與、直通車推廣、多多進寶等，提高店鋪的曝光率和流量。
2. 負責店鋪的促銷活動策劃和執(zhí)行，如滿減、折扣、贈品等，提高店鋪的銷售額和客單價。
3. 利用社交媒體、直播等渠道進行店鋪推廣，擴大店鋪的影響力和粉絲群體。
四、客戶服務(wù)
1. 建立和完善客戶服務(wù)體系，及時回復客戶咨詢和投訴，提高客戶滿意度和忠誠度。
2. 監(jiān)控客戶評價和反饋，及時處理負面評價，提高店鋪的口碑和信譽度。
3. 定期進行客戶回訪和調(diào)研，了解客戶需求和意見，為店鋪的改進和優(yōu)化提供依據(jù)。
五、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
1. 定期分析店鋪的運營數(shù)據(jù)，如流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等，找出問題和不足，并提出改進措施。
2. 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，優(yōu)化店鋪的運營策略和商品結(jié)構(gòu)，提高店鋪的運營效率和盈利能力。
3. 關(guān)注行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況，及時調(diào)整店鋪的運營策略，保持店鋪的競爭優(yōu)勢。
六、團隊管理與協(xié)作
1. 領(lǐng)導和管理運營團隊，明確團隊成員的職責和分工，提高團隊的工作效率和執(zhí)行力。
2. 培訓和指導團隊成員，提高團隊成員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
3. 與其他部門（如采購、客服、設(shè)計等）密切協(xié)作，共同推動店鋪的發(fā)展。
家紡類目經(jīng)驗優(yōu)先