1、負(fù)責(zé)開展汽車金融市場調(diào)研分析,以及汽車金融/租賃產(chǎn)品的發(fā)布和推廣
2、積極為客戶提供專業(yè)的金融咨詢服務(wù)
3、準(zhǔn)確了解客戶需求,設(shè)計金融解決方案,支持客戶自主選擇
4、為客戶準(zhǔn)備信貸合同,見證簽約,以達(dá)成銷售任務(wù)
5、負(fù)責(zé)客戶信息安全,保證文件真實、準(zhǔn)確,并按品牌要求提供原始單據(jù)
6、負(fù)責(zé)追蹤客戶申請狀態(tài),及時反饋客戶
7、快速響應(yīng)客戶投訴,提供專業(yè)解決方案,超權(quán)限迅速上報,不斷提高客戶滿意度
8、負(fù)責(zé)維護(hù)系統(tǒng)中的客戶信貸信息,保障信息錄入的及時性與準(zhǔn)確性,注重信息安全
9、負(fù)責(zé)按照金融跟蹤系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息,采取保留客戶行動,不斷提升成功率
團(tuán)隊協(xié)作:
1、協(xié)助收銀完成收款工作
2、執(zhí)行品牌市場宣傳活動3、協(xié)調(diào)銷售、保險資源,推動車貸、車險、租賃業(yè)務(wù)開展
4、參與制定汽車金融業(yè)務(wù)管理制度與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
5、積極參加組織培訓(xùn),努力掌握汽車金融知識
1、教育大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,財務(wù)、銀行或市場專業(yè)優(yōu)先
2、2年以上信貸領(lǐng)域工作經(jīng)驗,汽車零售和代理銷售領(lǐng)域經(jīng)驗優(yōu)先
3、忠誠維護(hù)品牌,踐行品牌服務(wù)公約維護(hù)企業(yè)社會形象,恪守職業(yè)道德
以身作則,不斷提升職業(yè)修養(yǎng)
4、溝通能力強(qiáng),具有開拓精神,積極上進(jìn)
技能要求 :
1、熟練操作金融信息系統(tǒng)及辦公軟件
2、持有有效中國駕駛執(zhí)照(CI及以上),熟練駕駛且無不良行駛記錄
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