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更新于 2月10日
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舉報(bào)

食堂運(yùn)營(yíng)管理

面議
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 五險(xiǎn)一金
  • 實(shí)力大公司

職位描述

toB食堂運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)明火食堂
學(xué)歷要求：大學(xué)本科
經(jīng)驗(yàn)要求：3年
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)支持、商戶和客戶服務(wù)相關(guān)工作，確保業(yè)務(wù)的順利運(yùn)行。
2.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)商，了解客戶需求并提供解決方案。
3.負(fù)責(zé)處理客戶投訴和問(wèn)題，及時(shí)解決并給予客戶滿意的答復(fù)。
4.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)和管理，建立良好的客戶關(guān)系并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5.協(xié)助上級(jí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析，提供相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)告。
6.參與制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，完成銷售目標(biāo)并提升客戶滿意度。
7.協(xié)助上級(jí)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和工作效率。
崗位要求：
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.擁有3年以上運(yùn)營(yíng)支持、商戶或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3.具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商。
4.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，共同完成工作目標(biāo)。
5.具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。
6.熟練運(yùn)用辦公軟件和相關(guān)工具，具備一定的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫能力。
7.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。
崗位亮點(diǎn):
1.豐富的運(yùn)營(yíng)支持、商戶和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練處理相關(guān)工作。
2.提供良好的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)，可以在職業(yè)發(fā)展中獲得更多的成長(zhǎng)。
3.參與市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)并為業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持。
具備以下優(yōu)先：
1、食堂品類和菜品規(guī)劃；
2、食堂商戶管理機(jī)制和流程的建立以及執(zhí)行；
3、每天食堂食安檢查；
4、對(duì)接客戶KP。

工作地點(diǎn)

銳創(chuàng)國(guó)際中心A座

職位發(fā)布者

龍進(jìn)洋/人事經(jīng)理

立即溝通
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美團(tuán)是一家科技零售公司。美團(tuán)以“零售+科技”的戰(zhàn)略踐行“幫大家吃得更好，生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以來(lái)，美團(tuán)持續(xù)推動(dòng)服務(wù)零售和商品零售在需求側(cè)和供給側(cè)的數(shù)字化升級(jí)，和廣大合作伙伴一起努力為消費(fèi)者提供品質(zhì)服務(wù)。2018年9月20日，美團(tuán)在港交所掛牌上市。美團(tuán)始終以客戶為中心，不斷加大在新技術(shù)上的研發(fā)投入。美團(tuán)會(huì)和大家一起努力，更好承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，更多創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。
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