更新于 1月9日

物業(yè)客服專員(商業(yè)地產(chǎn))

6千-7千
  • 北京海淀區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

普通話標(biāo)準(zhǔn)流利無銷售性質(zhì)
1、負(fù)責(zé)前臺的電話接聽、轉(zhuǎn)接、接待和公關(guān)工作,保持大堂的寧靜、整潔和良好秩序;
2、負(fù)責(zé)受理客戶的各種服務(wù)、投訴;并跟進(jìn)、反饋服務(wù)情況;
3、負(fù)責(zé)每天維修報單、投訴記錄工作,并及時做好維修報單及相應(yīng)的回訪工作;
4、負(fù)責(zé)客戶的回訪及服務(wù)滿意度情況的統(tǒng)計;
5、做好物品放行及報刊信件的收發(fā)工作;
6、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的客戶關(guān)系維護(hù)工作。
【任職條件】
1、年齡在35歲以下,身高160及以上,大專及以上學(xué)歷,五官端正,體態(tài)健康勻稱;
2、具有客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、具備良好的職業(yè)操守,愛崗敬業(yè),服務(wù)意識強(qiáng),具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
福利待遇:
1、提供免費(fèi)工作餐;
2、享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日;
3、享受生日福利及其它節(jié)日補(bǔ)貼;
4、享受帶薪年假、婚假、喪假等福利假期;
5、豐富的員工活動(旅游、拓展、球賽、聯(lián)歡會等);
6、職業(yè)化管理氛圍+公開公平的晉升機(jī)制+專業(yè)的培訓(xùn)管理。

職位福利:五險一金、餐補(bǔ)、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

北京市海淀區(qū)北三環(huán)西路31號

職位發(fā)布者

朱曉麗/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo盤富投資
盤富投資管理(北京)有限公司隸屬于盤富控股集團(tuán),是一家以房地產(chǎn)投融資與經(jīng)營為主,綜合實(shí)力雄厚的大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。集團(tuán)注冊資本1億元,旗下有北京鴻兆置業(yè)有限公司、北京華正時房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、北京格林豪森房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、北京永輝博亞科技開發(fā)有限公司等眾多子公司。1998年以來,公司先后在北京、唐山、廊坊、西安、貴陽、張家口等市投資開發(fā)二十多個房地產(chǎn)項目,總建筑面積達(dá)660萬平方米以上,累計投資200多億人民幣,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。公司始終堅持“人才興企”的戰(zhàn)略,始終貫徹“理念決定命運(yùn)、思路決定出路、人才決定實(shí)力、創(chuàng)新決定發(fā)展”的企業(yè)經(jīng)營理念,以“精、勤、細(xì)、嚴(yán)、誠、信、慎、毅”八字方針為行動指南,倡導(dǎo)以人為本、講求誠信。多年來,公司在董事長的帶領(lǐng)下,匯集了大批地產(chǎn)界、資本市場領(lǐng)域的專家和企業(yè)管理等高級人才,并用艱辛的汗水優(yōu)異的成績?nèi)〉昧松鐣鹘缛耸康闹С峙c認(rèn)可。有您的支持,會讓企業(yè)知恩、知貴;有我的存在,會令您滿意、放心。我們將以赤誠的心、有為的勞動,與時俱進(jìn),展現(xiàn)盤富集團(tuán)的實(shí)力和風(fēng)范。盤富未來的發(fā)展需要人才的積淀,我們熱誠歡迎您的加入!
公司主頁