更新于 10月28日

網(wǎng)易游戲培訓(xùn)設(shè)計(jì)運(yùn)營

6千-8千·13薪
  • 杭州濱江區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)
職位描述
1. 優(yōu)化培訓(xùn)體系,因應(yīng)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)參與內(nèi)部專業(yè)課程開發(fā)與授課
2. 跟進(jìn)客服體系流程與規(guī)范的更新與標(biāo)準(zhǔn)化,確保知識(shí)管理體系與質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的一致性
3. 發(fā)掘業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求,推動(dòng)培訓(xùn)與業(yè)務(wù)效果結(jié)合
4. 熟悉并支持客服培訓(xùn)體系運(yùn)作,有效推動(dòng)新進(jìn)及在職人員培訓(xùn)
5. 對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,優(yōu)化培訓(xùn)課程完善度,提高課程執(zhí)行效果
6. 協(xié)助業(yè)務(wù)賽事落地,推進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)普及和業(yè)務(wù)質(zhì)量提升
任職資格
1. 2年以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、客服/銷售培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2. 具備文字文案功底,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力,有1年以上實(shí)際培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)
3. 熟悉業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式和流程,有較強(qiáng)的親和力/感染力/溝通能力,性格活潑開朗
4. 辦公軟件操作熟練,精通PowerPoint、Excel,懂得使用PS或制作視頻者佳
5. 思維開放、具有創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力強(qiáng)

工作地點(diǎn)

浙江省杭州市濱江區(qū)網(wǎng)商路399號(hào)C棟

職位發(fā)布者

廣州賽澤科技有限公司/HR

今日活躍
立即溝通
公司Logo廣州賽澤科技有限公司
廣州賽澤科技有限公司一、公司簡介廣州賽澤科技有限公司成立于2015年,是“IT、互聯(lián)網(wǎng)、金融、房地產(chǎn)行業(yè)人員外包專家”。賽澤科技為多個(gè)行業(yè)提供人力資源服務(wù)外包、業(yè)務(wù)流程外包、人力資源軟件系統(tǒng)服務(wù)等人力資源全方位解決方案。通過招聘硬實(shí)力、線上線下一體化優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、系統(tǒng)優(yōu)勢、客戶體驗(yàn)優(yōu)勢,打造了服務(wù)與產(chǎn)品的綜合集成優(yōu)勢,深得客戶信任,在業(yè)界享有盛譽(yù)。迄今我們累積了包括世界500強(qiáng)企業(yè)在內(nèi)的大型上市公司、擬上市公司等知名客戶,并穩(wěn)定持續(xù)為之提供專業(yè)的服務(wù)。二、招聘硬實(shí)力:企業(yè)自有數(shù)據(jù)庫與自主研發(fā)的招聘平臺(tái)企業(yè)通過多年沉淀累積的龐大數(shù)據(jù)庫,為客戶快速高效提供候選人;自主研發(fā)的系統(tǒng)平臺(tái)賽澤優(yōu)聘,從客戶端、員工端、PC端、公眾號(hào),極大的提升了客戶與員工的滿意度。三、公司的愿景、使命、價(jià)值觀愿景:成為最懂中國國情的一流人力資源服務(wù)公司使命:讓企業(yè)人力資源變得簡單高效價(jià)值觀:以客戶為中心,以奮斗者為本,持續(xù)創(chuàng)新,不斷發(fā)展公司團(tuán)隊(duì)四、企業(yè)核心六大優(yōu)勢1.全面:豐富的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),客戶涵蓋上市公司、外資、民企、政府部門等2.專業(yè):專業(yè)團(tuán)隊(duì)管理,提供駐點(diǎn)服務(wù)或督導(dǎo)巡場服務(wù)3.系統(tǒng):充分考慮企業(yè)實(shí)際情況,解決企業(yè)痛點(diǎn),量身定制方案4.嚴(yán)謹(jǐn):全面控制用工風(fēng)險(xiǎn),對每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行深入風(fēng)險(xiǎn)分析與控制5.優(yōu)質(zhì):為客戶提供最專業(yè)的建議提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),服務(wù)流程與服務(wù)質(zhì)量的全程嚴(yán)格把控6.創(chuàng)新:建立創(chuàng)新高效管理系統(tǒng),提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、及時(shí)性與安全性五、各類重大獎(jiǎng)項(xiàng)l廣東省人力資源協(xié)會(huì)服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)l廣東省人力資源協(xié)會(huì)優(yōu)秀人力資源綜合服務(wù)商l廣東省人才開發(fā)與管理研究會(huì)人力資源服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)l智聯(lián)-中國年度優(yōu)選雇主l HRoot《2019大中華區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)品牌100強(qiáng)榜單》賽澤科技與中智、科銳、前程無憂等一流企業(yè)共占百強(qiáng)l HRoot《2019-2020》大中華區(qū)最佳人力資源服務(wù)品牌賽澤科技榮獲大中華區(qū)最佳人力資源外包類獎(jiǎng)項(xiàng)六、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任賽澤科技在自身發(fā)展過程中將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)使命,熱心公益,積極回饋社會(huì)。進(jìn)行了助養(yǎng)山區(qū)小學(xué)生、走入山區(qū)捐獻(xiàn)物資、為母校的建設(shè)與發(fā)展多次慷慨解囊、各類捐款、慰問環(huán)保工作者、走入萍鄉(xiāng),為花塘小學(xué)捐資40萬、慰問偏遠(yuǎn)山區(qū)車路小學(xué)師生等各類公益活動(dòng)。
公司主頁